Hrozné kasino. Sotva žádné hry.
Trvalo 17 dní, než provedli výběr, pak byl zrušen. Nakonec to prošlo jinou metodou. Poté mi zablokovali účet, protože moje stížnost znamenala, že jsem hazard nepovažoval za formu zábavy, a proto jsem měl problém s hazardem....Absurdní.
Terrible casino. Barely any games.
They took 17 days to do a withdrawal, then it got cancelled. It came through on a different method eventually. They blocked my account afterwards as they said my complaint meant I didn't treat gambling as a form of entertainment and therefore I had a gambling problem....Absurd.
Milý shirlotano
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Ve společnosti hitnspin upřednostňujeme zodpovědné hraní a snažíme se zajistit, aby všichni hráči považovali hazardní hry za formu zábavy. Náš závazek k zodpovědnému hraní je navržen tak, aby chránil naše hráče a podporoval bezpečné herní prostředí.
Chápeme vaše obavy ohledně procesu výběru a správy účtu. Naše postupy slouží k zajištění bezpečnosti a spravedlnosti pro všechny hráče. Neustále zlepšujeme naše procesy a vážíme si vašeho příspěvku.
Pokud jde o dostupnost her, snažíme se našim hráčům poskytnout širokou škálu možností. Mohl byste prosím specifikovat, které hry vám chybí nebo jsou nedostupné? Tyto informace nám pomohou vylepšit naši nabídku a zajistit lepší herní zážitek.
S přátelským pozdravem
Dear shirlotano
Thank you for sharing your feedback. At hitnspin, we prioritize responsible gambling and strive to ensure that all players treat gambling as a form of entertainment. Our commitment to responsible gambling is designed to protect our players and promote a safe gaming environment.
We understand your concerns about the withdrawal process and account management. Our procedures are in place to ensure security and fairness for all players. We are continuously improving our processes and appreciate your input.
Regarding the availability of games, we aim to provide a wide range of options for our players. Could you please specify which games you found missing or unavailable? This information will help us enhance our offerings and ensure a better gaming experience.
Kind regards