před 7 měsíciOriginálPřeklad
V březnu jsem se zaregistroval v kasinu Unibet a dokončil jsem proces ověření. Poté jsem obdržel zprávu, že je vše v pořádku, ověření bylo dokončeno a stav dokumentů se změnil. Bez přemýšlení jsem začal hrát: vkládat, vyhrávat, prohrávat a vybírat peníze...
Pak přišlo další oznámení a musel jsem znovu projít ověřením: poslat pas nebo řidičský průkaz, doklad o adrese, účet za energie, bankovní výpis a doklad o finančních prostředcích. Dlouhý seznam, ale hned druhý den jsem nahrál všechny potřebné dokumenty, přesto tím proces ověření neskončil!
Znovu požádali o celou hromadu dokumentů, včetně výpisu z účtu, a jejich shromažďování mi trvalo až do 9. srpna. Také jsem správě připomněl, že jsem jim předtím poslal 90denní výpis Skrill, protože jsem vkládal pouze touto metodou, takže tam byly všechny mé transakce... Jaký smysl měl žádat o stejné dokumenty? Trápily mě dokumenty, všechno jsem odevzdal, a přesto se všechno pokazilo.
Odpověď netrvala dlouho: 12. dne jsem obdržel e-mail, že můj účet byl uzavřen kvůli porušení ustanovení 10.3 a všechny mé prostředky byly drze zabaveny... no, samozřejmě zabaveny.
Nejprve jsem si myslel, že to byla chyba, protože e-mail mě oslovil jako „Anna" a porušení ustanovení 10.3 se mnou nemělo nic společného, protože se v podstatě týká duševního vlastnictví.
Snažil jsem se zjistit, co přesně jsem „porušil". Potom mi poslali další e-mail s odkazem na jinou klauzuli, což mi připadalo velmi zvláštní. Nejprve mi říkají Anna a říkají, že jsem porušil klauzuli 10.3, a teď se ukázalo, že je tu nová klauzule. Mimochodem, účet je stále blokován. Každý den mění důvody uzavření účtu a vymýšlejí různé výmluvy. No, nedostal jsem své peníze, ale dostal jsem spoustu hrozných emocí a e-mailů se směšnými výmluvami.
Pak přišlo další oznámení a musel jsem znovu projít ověřením: poslat pas nebo řidičský průkaz, doklad o adrese, účet za energie, bankovní výpis a doklad o finančních prostředcích. Dlouhý seznam, ale hned druhý den jsem nahrál všechny potřebné dokumenty, přesto tím proces ověření neskončil!
Znovu požádali o celou hromadu dokumentů, včetně výpisu z účtu, a jejich shromažďování mi trvalo až do 9. srpna. Také jsem správě připomněl, že jsem jim předtím poslal 90denní výpis Skrill, protože jsem vkládal pouze touto metodou, takže tam byly všechny mé transakce... Jaký smysl měl žádat o stejné dokumenty? Trápily mě dokumenty, všechno jsem odevzdal, a přesto se všechno pokazilo.
Odpověď netrvala dlouho: 12. dne jsem obdržel e-mail, že můj účet byl uzavřen kvůli porušení ustanovení 10.3 a všechny mé prostředky byly drze zabaveny... no, samozřejmě zabaveny.
Nejprve jsem si myslel, že to byla chyba, protože e-mail mě oslovil jako „Anna" a porušení ustanovení 10.3 se mnou nemělo nic společného, protože se v podstatě týká duševního vlastnictví.
Snažil jsem se zjistit, co přesně jsem „porušil". Potom mi poslali další e-mail s odkazem na jinou klauzuli, což mi připadalo velmi zvláštní. Nejprve mi říkají Anna a říkají, že jsem porušil klauzuli 10.3, a teď se ukázalo, že je tu nová klauzule. Mimochodem, účet je stále blokován. Každý den mění důvody uzavření účtu a vymýšlejí různé výmluvy. No, nedostal jsem své peníze, ale dostal jsem spoustu hrozných emocí a e-mailů se směšnými výmluvami.
- Tady není nic dobrého
- Nové emoce a směšné výmluvy
Automaticky přeloženo:
1
