Zdržují přijímání výběrů a odmítají žádosti o výběr. Stejné doklady musí být zaslány znovu, i když byl účet ověřen o týden dříve. Po vrácení zpět navždy čekáte, až bude výběr znovu přijat!
Zdá se, že vám nechtějí platit.
They delay accepting withdrawals and reject withdrawal requests. The same proofs must be sent again, even if the account was verified a week earlier. After rollback, you wait forever for the withdrawal to be accepted again!
It seems like they dont want to pay you.
ahoj cassss,
Zdravíme z WestCasino!
Žádosti o výběr jsou vyřízeny do 5 pracovních dnů.
Pokud váš účet není ověřen a vy včas neodešlete požadovanou dokumentaci, může být váš požadavek finančním týmem zrušen. Žádosti o výběr zpracováváme pouze u ověřených účtů.
Vidím, že jste 27. března podali žádost o výběr, která byla zpracována a zaplacena 3. dubna.
Eduard
Hello cassss,
Greetings from WestCasino!
Withdrawal requests are handled within 5 business days.
If your account isn't verified and you don't submit the required documentation in the due time, then your request may be cancelled by the Finance team. We only process withdrawal requests for verified accounts.
I see that you had a withdrawal request placed on March 27, which was processed and paid on April 03.
Eduard