před 8 měsíciOriginálPřeklad
Toto kasino bylo skvělé, zážitek a všechno na místě. Dokud nebyl na mém účtu povolen bonus.
Na mém účtu byl aktivován bonus v celkové výši 5 GBP. Nemyslel jsem na to nic, byl by to pěkný malý bonus, jakmile splním požadavek na sázku 100 liber. Mýlil jsem se!
Byl jsem uprostřed hraní Blackjacku, vložil jsem celkem 2 000 £, všechno jsem prohrál... žádný problém, když jsem skutečně prohrál, jsem v pořádku, bonus byl již aktivován a myslel jsem, že jsem již splnil požadavky a bylo to uděláno.
Vložil jsem tedy 600 liber. Při hraní blackjacku jste dosáhli zůstatku 1 400 GBP. Pak se můj zůstatek najednou sníží na 288 GBP.
K mému šoku vzali můj skutečný hotovostní zůstatek a spojili ho s bonusem, jehož sázkové požadavky již měly být splněny.
Poté na bonus použili maximální výherní limit 38 GBP.
Snížili tedy můj skutečný hotovostní zůstatek o 1,1 000 £ a nahradili ho bonusovou hodnotou 38 £.
Po rozhovoru s živým chatem, e-mailem a jejich VIP kontaktem. Nikdo není ochoten vyslechnout můj případ, nikdo nebude eskalovat problém manažerovi a před 5 hodinami jsem měl obdržet zpětné volání, ale nikdy nepřišlo.
Až do této zkušenosti to šlo skvěle. Je to riskantní a v důsledku toho vřele doporučuji se vyhnout!
Na mém účtu byl aktivován bonus v celkové výši 5 GBP. Nemyslel jsem na to nic, byl by to pěkný malý bonus, jakmile splním požadavek na sázku 100 liber. Mýlil jsem se!
Byl jsem uprostřed hraní Blackjacku, vložil jsem celkem 2 000 £, všechno jsem prohrál... žádný problém, když jsem skutečně prohrál, jsem v pořádku, bonus byl již aktivován a myslel jsem, že jsem již splnil požadavky a bylo to uděláno.
Vložil jsem tedy 600 liber. Při hraní blackjacku jste dosáhli zůstatku 1 400 GBP. Pak se můj zůstatek najednou sníží na 288 GBP.
K mému šoku vzali můj skutečný hotovostní zůstatek a spojili ho s bonusem, jehož sázkové požadavky již měly být splněny.
Poté na bonus použili maximální výherní limit 38 GBP.
Snížili tedy můj skutečný hotovostní zůstatek o 1,1 000 £ a nahradili ho bonusovou hodnotou 38 £.
Po rozhovoru s živým chatem, e-mailem a jejich VIP kontaktem. Nikdo není ochoten vyslechnout můj případ, nikdo nebude eskalovat problém manažerovi a před 5 hodinami jsem měl obdržet zpětné volání, ale nikdy nepřišlo.
Až do této zkušenosti to šlo skvěle. Je to riskantní a v důsledku toho vřele doporučuji se vyhnout!
- Pěkné uživatelské rozhraní
- Snadné použití
- Přátelský personál, když nemáte problémy
- Buggy software
- Zaměstnanci nedodržují podmínky
- Zaměstnanci neposlouchají stížnosti a berou věci vážně
- Zaměstnanci způsobují stres, úzkost a zvyšují problém
- Falešná bonusová pravidla, která nedávají žádný smysl
- Chování podobné podvodu kvůli ukradeným finančním prostředkům
Automaticky přeloženo:
Jokabet Casino
před 6 měsíci
Ahoj!
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, pomáhá nám zlepšovat naše služby.
Je nám líto, že naše stránky nesplnily vaše očekávání, rádi bychom však objasnili, že váš případ byl přezkoumán na fóru a problém byl vyřešen.
Podle bonusových podmínek je maximální výhra z bonusu omezena na 10x bonusové částky, kterou jste obdrželi. Maximální výherní částku jste mohli vidět v popisu bonusu.
Ujišťujeme vás, že jsme před poskytnutím odpovědi vzali v úvahu všechny faktory a důkladně zkontrolovali váš účet.
Doufáme ve vaše pochopení.
S pozdravem,
Tým Jokabet.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, pomáhá nám zlepšovat naše služby.
Je nám líto, že naše stránky nesplnily vaše očekávání, rádi bychom však objasnili, že váš případ byl přezkoumán na fóru a problém byl vyřešen.
Podle bonusových podmínek je maximální výhra z bonusu omezena na 10x bonusové částky, kterou jste obdrželi. Maximální výherní částku jste mohli vidět v popisu bonusu.
Ujišťujeme vás, že jsme před poskytnutím odpovědi vzali v úvahu všechny faktory a důkladně zkontrolovali váš účet.
Doufáme ve vaše pochopení.
S pozdravem,
Tým Jokabet.
