Recenze uživatele sevensteve

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 měsíciOriginálPřeklad
Hrál jsem na stránce 1000 €. Přišel jsem o všechno, ale dostal jsem se na VIP úroveň. Navzdory VIP statusu mi nebyl poskytnut cashback, který web sliboval. Zástupce zákaznického servisu si musel ověřit u vedení, jestli vůbec nějaký mají:D na titulní straně je to hned na začátku zmíněno velkými písmeny, čím více vložíte, tím více dostanete zpět! No, manažer kasina mě informoval prostřednictvím zákaznického servisu, že mi nelze poskytnout cashback. Zeptal jsem se na důvod, na který odmítají odpovědět. Pozor! Tady byste si vůbec neměli hrát!
Číst víceČíst méně
  • Podmínky aplikují sami
  • Cashback = ale nepřiznáno
Automaticky přeloženo:
Bingo Bonga Casino
před 2 měsíci
Milý Tommi,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Upřímně se omlouváme za zmatky, se kterými jste se setkali ohledně vašeho cashbacku. Jako vážený VIP hráč chápeme, jak frustrující tato situace musela být.

Po přezkoumání vašeho případu se zdá, že během komunikace s naším zástupcem podpory došlo na naší straně k malému nedorozumění. Nebylo to naším záměrem a omlouváme se za nepříjemnosti. S potěšením vám však můžeme oznámit, že váš osobní VIP manažer tento problém vyřešil a váš cashback byl úspěšně připsán na váš účet 10.-02.

Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a procesů, abychom předešli podobným problémům v budoucnu. Vaší zpětné vazby si velmi vážíme a podnikáme nezbytné kroky k zajištění hladšího zážitku pro všechny naše hráče.

Máte-li jakékoli další otázky nebo obavy, neváhejte kontaktovat svého VIP manažera nebo náš tým podpory. Jsme tu vždy, abychom vám pomohli.

Děkujeme za pochopení a trvalou důvěru.

s pozdravem
Tým podpory BingoBonga.
před 2 měsíciOriginálPřeklad
Slíbená maximální doba zpracování výběru 3 dny NENÍ v první řadě pravdivá! Můj výběr trval 5 dní a v době psaní tohoto článku nebyl ani potvrzen. Po potvrzení trvá další 3 dny, než budou prostředky na mém účtu.
Doporučuji se dotyčnému kasinu vyhnout, nedostanete tam obsluhu a pokud něco vyhrajete, peníze se neukážou několik dní, ne-li ani potom..
  • Velmi nízké výběry
  • Prodleva několika dnů
  • Personál chatu neprofesionální. Žádné odpovědi na jakékoli otázky a vždy stejný příběh: musím odejít kvůli změně směny.. v nejlepším případě 4x během stejného chatu
  • Hry havarují
  • Žádné funkce pro bezpečné hraní
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíciOriginálPřeklad
Top 3 kasino!
Funguje to perfektně v každé části oblasti!
Rychlý zákaznický servis ve finštině. Toto kasino mohu doporučit a udělal jsem tak 👍
  • Výběry na účet během několika minut
  • Široký výběr her
  • Zřejmě nějaký cashback, ale trochu nejasné
  • Opravdu užitečné a rychlé služby zákazníkům!
  • Žádné požadavky na recyklaci
  • Žádná registrace
  • Hry s nízkým RTP.t
  • Žádné bonusy
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíciOriginálPřeklad
Tím, že hodíte nejlepší kasino, jaké existuje!
Velmi těžko se hledá něco špatného, co bych řekl.
  • Stále rostoucí, již velmi široký výběr her
  • Rychlý zákaznický servis, který funguje i ve Finsku!
  • Výběry jsou na účtu během několika minut
  • Spousta různých bonusů za vklad
  • Žádné požadavky na recyklaci!
  • Náhodně vkládají herní peníze na váš účet, a to také bez požadavků na sázení
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíciOriginálPřeklad
Toto kasino bude trvale na černé listině!

Nejprve se inzerovali na přední stránce google s PLACENOU reklamou takto:

Nové zcela finské kasino!

25% cashback

100 roztočení zdarma

Žádná registrace.

Všechny 100% lži! Peníze na herní účet, žádná slíbená otočení zdarma.

Také tvrdili, že reklama není jejich.. Juupa juu. Kdo jiný by platil Googlu za reklamu než oni sami.

S Finskem to nemá nic společného, jen automatický překladač v chatu.

Prohrál jsem 2 200 EUR, což by mělo získat cashback 550 EUR. No, nedostanu ani cent, protože jsem předtím něco málo vybral, takže to je trvalá překážka jakéhokoli cashbacku. Interpretují to jako vítězného hráče. Takže jste navždy vítězným hráčem, i když prohrajete milion.

POZNÁMKA! I jedno euro (1 €) stačí k trvalému odmítnutí cashbacku!

Výběr je velmi obtížný a převod peněz trvá mnoho dní.


Vyhrál jsem také 100 € v denní soutěži Pragmatic Play, jejíž výhry vyplácí Pragmatic Play do 72 hodin. Peníze nepřicházely déle než týden. V zákaznickém servisu se to taky muselo několikrát překroutit a na chatu uběhly hodiny -> nevíme o čem mluvíte, máte nějaký důkaz? 😂 Whoah whoah!

A ano, ta registrace byla tehdy povinná podle nejdelšího vzorce..

Výběr her je na dobré úrovni, ale rtp her je nejnižší možná kasta!

Zákaznický servis je na hovno a vždy musíte velmi dlouho čekat, než někdo na linky dorazí. Na žádnou ze svých otázek jsem od nich nedostal odpověď..

Stránka je velmi základní a bez odkazů na chatbota se nikam nedostanete. Jako peněženka a pokladna. Na webu vůbec nejsou, ale ve skutečnosti se k nim dostanete pouze prostřednictvím chatu z odkazu! 😂


Že takové kasino je hejgo. Nikomu nedoporučuji! A jak můžete říci ze zkušeností z této stránky, je to špatné kasino ve všech směrech. 7 recenzí, každá velmi negativní!
Číst víceČíst méně
  • Není
  • Cashback. Nemáte nárok, pokud jste vyhráli byť jen euro. Ano! 1 € stačí k tomu, aby byl cashback navždy odmítnut.
  • Uvítací bonus a zatočení zdarma, které slibuje -> to je také lež! Nic jsem nedostal.
  • Prý není registrace -> kroucení hodin různými doklady a pak jim nejsou dobré..
  • Vynikající zákaznický servis
  • Žádný finský jazyk
  • Velmi obtížné repatriovat
  • Velmi pomalý proces stahování
  • Nejnižší možný rtp.t
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíciOriginálPřeklad
Je snadné se dovnitř dostat, ale když dojde na návrat domů, začnou skutečné problémy. Nemají zákaznický servis ve finštině, vyžadují spoustu dokumentů, podmínky v bonusech jsou zmrazeny! Dávej si pozor! Bonus se musí přetočit 10x a horší je, že omezují maximální výhru na max 10x. Nemůžete tedy vyhrát s bonusy, ale stejně to musíte hodit 10x. Samotný výběr se zdá být nejhorším kasinovým zážitkem vůbec. 48 hodin po propuštění -> pokaždé bez důvodu 3krát zamítnuto a vždy musí být podána nová žádost o propuštění. Už je to 48 hodin a stále visí na herním účtu v režimu čekání. Zákaznický servis nepomáhá, ale běží tam stejná páska: děláme, co je v našich silách. Není pravda! Jiná kasina mohou vybrat za minutu, ale ne. Nelze zablokovat ani čekající výběr. Zdaleka nejhorší online kasino, na jaké jsem kdy narazil a ve všech částech této oblasti! Vyhněte se tomuto kasinu na dálku!
Číst víceČíst méně
  • Ve finštině NENÍ ŽÁDNÝ zákaznický servis!
  • Registrace trvala více než 2 hodiny
  • Výběry nemožné! Nyní čekáte 48 hodin a nic se neděje!
  • Zákaznický servis je úžasný!
  • Zákaznický servis nepomáhá!
  • Bonusová recyklace
  • V bonusech je maximální zisk omezen na x10 :D
Automaticky přeloženo:
Rooster Bet Casino
před 10 měsíci
Milý sevensteve,

Děkujeme, že jste nás upozornili na své obavy. Rádi bychom poskytli jasnou a podrobnou odpověď na každý bod:

Dokumenty pro T&C: Oceňujeme vaše úsilí při dokončení procesu ověřování dokumentů. Náš tým pilně pracoval na řešení jakýchkoli počátečních problémů s výpisem z účtu a zajistil, že ověření vašeho účtu bylo úspěšně dokončeno.

Počáteční žádost o výběr: Dvě zrušení vašich žádostí o výběr byla důsledkem nesplnění požadavku na vsazení 3X vkladu. Tento požadavek jsme vám sdělili transparentně, abychom zajistili jasné pochopení našich zásad.

Konečný požadavek na výběr: Pokud jde o konečný požadavek na výběr, dodržovali jsme naše zásady (11.8) pro doby zpracování výběru. Navzdory stavu čekající na vyřízení jste se rozhodli odvolat stažení a zapojili jste se do další hry.

Bonusové sázení 10X a Max. výhry 10X: Využili jsme příležitosti k objasnění podmínek spojených s cashback bonusy, konkrétně požadavku na sázení 10X a limitu maximální výhry (1.7). Cílem tohoto upřesnění je zajistit, aby naši hráči byli dobře informováni o bonusových podmínkách.

Chceme zdůraznit náš závazek k poctivosti, transparentnosti a poskytování pozitivního herního zážitku. Pokud máte nějaké konkrétní obavy nebo potřebujete další vysvětlení, náš tým podpory je připraven vám přímo pomoci.

S pozdravem,
Tým Rooster.Bet
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky