před 9 měsíciOriginálPřeklad
Chvíli jsem byl hráčem kasina Spinch. Nikdy jsem neměl problémy s výběrem. Nedávno jsem si zajistil VIP status úrovně 6, který mi zaručuje přednostní výběry (obvykle 2-3 dny). Nicméně s mými nejnovějšími žádostmi o výběr čekají na vyřízení a mám stále výmluvy, proč neprocházejí. Měl jsem 4 výběry – 9000 $, 9000 $, 6000 $ a 1000 $. Poté, po nějaké době tam a zpět, byl můj výběr 1000 $ zpracován, i když větší částky byly provedeny dny předem. Trochu se obávám, že nedostanu své peníze a byl jsem obehnán. Snažím se být trpělivý, ale už je to týden a nikdy předtím to netrvalo tak dlouho.
Pokud své odstoupení obdržím včas a bez problémů, velmi rád svou recenzi změním.
Pokud své odstoupení obdržím včas a bez problémů, velmi rád svou recenzi změním.
- Žádné konkrétní odpovědi při rozhovoru s podporou
- Dlouhé čekací doby na výběry
- Byl zpracován pouze ten nejmenší výběr, i když moje ostatní byly odeslány o několik dní dříve
Automaticky přeloženo:
Spinch Casino
před měsícem
Vážený isabernsteine83,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s vašimi nedávnými žádostmi o výběr. Naprosto chápeme, jak znepokojivé to může být, zejména s ohledem na váš VIP status a předchozí pozitivní zkušenosti s naším procesem výběru. Vaše loajalita jako člena VIP úrovně 6 je pro nás neuvěřitelně důležitá a hluboce litujeme zpoždění, se kterým jste se tentokrát setkali.
Naším cílem je zpracovat výběry včas. Ještě jednou děkujeme za trpělivost a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme lepší zážitek.
s pozdravem
Tým kasina Spinch
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s vašimi nedávnými žádostmi o výběr. Naprosto chápeme, jak znepokojivé to může být, zejména s ohledem na váš VIP status a předchozí pozitivní zkušenosti s naším procesem výběru. Vaše loajalita jako člena VIP úrovně 6 je pro nás neuvěřitelně důležitá a hluboce litujeme zpoždění, se kterým jste se tentokrát setkali.
Naším cílem je zpracovat výběry včas. Ještě jednou děkujeme za trpělivost a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme lepší zážitek.
s pozdravem
Tým kasina Spinch
