před rokemOriginálPřeklad
Vyhrál jsem 1 000, pak více až 1 600 na bonus za roztočení zdarma, potřeboval jsem provést vklad, abych mohl vybrat peníze z roztočení zdarma. Na mém účtu se neobjevily 3 různé vklady. Pořád mi říkají, že jsem vložil vklad před zatočeními zdarma a nepočítalo se to. I když se mi to povedlo až potom. Také mi řekli, že se ozve další oddělení. Myslím, že budu aktualizovat, pokud o nich někdy uslyším.
- Ve skutečnosti své výhry nevyplácejte
- Nevkládejte své peníze na svůj kasino účet
Automaticky přeloženo:
Spinnalot Casino
před rokem
Je nám líto, že jste neměli tak hladký zážitek, jaký bychom chtěli, aby měli všichni naši hráči.
Souhlasíme s tím, že jste získali výhry z roztočení zdarma, které byly spojeny s požadavkem na sázení. Před hraním jste vsadili 5,82 % z tohoto požadavku, dokud bonusový zůstatek nedosáhl 0 a nevyřízené výhry byly ztraceny, aniž by byl splněn požadavek na sázení, což je důvod, proč nebyly na váš účet přidány žádné výhry.
Vidíme, že dva z dotazovaných vkladů dorazily okamžitě a jeden byl zpožděn o 43 minut zpracovatelem plateb, což je bohužel mimo naši kontrolu.
Vidím, že naše týmy pro zabezpečení plateb, podporu a technické týmy vás minulý týden kontaktovaly, aby vám podrobněji vysvětlily výše uvedené a pomohly vám, a pozvaly vás, abyste s nimi pokračovali ve spolupráci, pokud budete potřebovat další pomoc.
Doufáme, že vaše další zkušenost s námi bude příjemnější.
Souhlasíme s tím, že jste získali výhry z roztočení zdarma, které byly spojeny s požadavkem na sázení. Před hraním jste vsadili 5,82 % z tohoto požadavku, dokud bonusový zůstatek nedosáhl 0 a nevyřízené výhry byly ztraceny, aniž by byl splněn požadavek na sázení, což je důvod, proč nebyly na váš účet přidány žádné výhry.
Vidíme, že dva z dotazovaných vkladů dorazily okamžitě a jeden byl zpožděn o 43 minut zpracovatelem plateb, což je bohužel mimo naši kontrolu.
Vidím, že naše týmy pro zabezpečení plateb, podporu a technické týmy vás minulý týden kontaktovaly, aby vám podrobněji vysvětlily výše uvedené a pomohly vám, a pozvaly vás, abyste s nimi pokračovali ve spolupráci, pokud budete potřebovat další pomoc.
Doufáme, že vaše další zkušenost s námi bude příjemnější.
