Bohužel moje recenze na toto kasino musí být velmi nízké. Podpora, technika, telegram, e-mail je nulová. Přestali reagovat, nesnaží se problém vyřešit. Oni (jejich chyba) uvedli špatně můj e-mail a telefonní číslo na můj účet. Poté řekli, že je vše v pořádku, zmrazili můj účet pro ověření - dostatečně spravedlivé - prošel jsem ověřením, abych zjistil, že se nemohu přihlásit ke svému účtu, protože podrobnosti o mém účtu jsou jiné než ty, které jsem je požádal o zadání. Od té doby na mě nikdo nereaguje a zde podpora požádejte gurucaisna, aby si stěžoval, protože je vyřešen - když tomu tak není. Na účtu, kde jsem provedl vklad, mi zůstalo 8000 pln a nemohu je vybrat. Chat požádat mě o e-mail, e-mail požádat mě, abych mluvil do chatu. E-mail změny dat neodpovídá, telegram (kam jsem uvedl správný e-mail a telefonní číslo na svůj účet (mám snímky obrazovky) podrobně popisuje naši konverzaci pravděpodobně s nadějí, že jsem snímek obrazovky neudělal). Moje zkušenost s tímto kasinem není nic jiného než stresující, ignorovat mě, nesnažit se vyřešit problém, neomlouvat se za své chyby a vůbec nepomáhat. Vřele nedoporučuji hrát v tomto kasinu. Můj průkaz. 138459087
Unfortunately my review on this casino have to be very low. There is zero help from support, tech, telegram, email. They stopped responding, they don’t try to fix the problem. They (their mistake) put wrong my email and my phone number to my account. After that they say it’s all correct, they frozen my account for verification- fair enough- I past verification to find out I can’t log in to my account because details on my account are different then the one I asked them to put. Since then nobody responds to me, and here support ask gurucaisno to close complain as it’s solved - when it’s not. On the account where I made deposit, I have left 8000pln and I can’t withdraw it. Chat ask me to email, email ask me to speak to chat. Datachange email not responding, telegram (where I put correct email and phone number to put to my account (I have screenshots) have detailed our conversation probably with hope I didn’t do screenshot). My experience with this casino is nothing but stressful, ignoring me, not trying to solve problem, not apologising for their mistakes and no helpful at all. I would highly not recommend to play on this casino. My id. 138459087