Přihlášení do kasina vložili přibližně 950 GBP. Snížil jsem své ztráty a rozhodl se vybrat 350 GBP, jak jsem cítil, když jsem narazil na bonusy na automatech, které nevyplácejí ani zdaleka tak, jak to dělají ostatní poskytovatelé. 2 dny po podání žádosti o výběr jsem byl požádán o poskytnutí ověřovacích podrobností a můj přístup byl pozastaven. Zadal jsem ověřovací údaje a bylo mi řečeno, že můj účet bude certifikován do 5 dnů a můj výběr bude zpracován. O 14 dní později poté, co jsem každý den zavolal, abych to dohnal, moje ověření nebylo dokončeno, přestože bylo „eskalováno" zákaznickým servisem, nevidím žádné peníze nebo cokoli, co se řeší