před rokemOriginálPřeklad
Asi týden před 26. červencem 2023 jsem vyhrál 1 000 $, takže jsem zahájil proces „ověření". To je ale vtip! Po několika dnech rozhovoru se zaměstnanci živého chatu jsem se nikam nedostal, dokud jsem jim nezačal posílat e-maily a po 5/6 e-mailech si myslím, že jsem dostal skutečnou osobu, která mi odpověděla, a do 2 hodin jsem byl ověřen. Takže 26. července jsem vybral 1000 $. Zítra bude 21. den bez peněz! 21 dní!! Každý e-mail je obecná odpověď a identická s předchozím e-mailem. Prohlášení „Naše finanční oddělení kontroluje všechny výběry při prvním příchodu", což znamená, že potenciálně stovky lidí stále čekají na peníze. Neradi platí a jasně doufají, že svůj výběr zruším a budu pokračovat ve hře. To se neděje. Od této chvíle se vrátím každé 2 dny s aktualizací..
aktualizace, 23 dní žádné peníze.
Aktualizace, 26 dní žádné peníze..
Aktualizace, 32 dní bez peněz.
Aktualizace, 40 dní bez peněz.
aktualizace, 23 dní žádné peníze.
Aktualizace, 26 dní žádné peníze..
Aktualizace, 32 dní bez peněz.
Aktualizace, 40 dní bez peněz.
- Nejhorší zákaznický servis
- Bude velmi obtížné vybrat peníze
- 21 dní čekání na můj výběr a počítání
- Velmi matoucí proces ověřování
Automaticky přeloženo:
4
Skycrown Casino
před rokem
milý dál,
Upřímně se omlouváme za delší zpoždění při zpracování vašeho odstoupení od smlouvy a za nepříjemnosti, které vám to způsobilo. Vaše zpětná vazba nás velmi znepokojuje a chceme vaše obavy rychle řešit.
Chápeme vaši frustraci z procesu ověření a následného zpoždění při obdržení vašeho odstoupení od smlouvy. Zpoždění ve zpracování výběrů není tou zkušeností, kterou chceme našim váženým hráčům poskytnout, a upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které vám to způsobilo.
Děkujeme vám za trpělivost a spolupráci během procesu ověřování. Vaše ověření je nezbytným krokem k zachování bezpečnosti a integrity našich kasinových operací.
Pokud jde o zpoždění vašeho výběru, chceme vás ujistit, že proces výběru aktivně prošetřujeme, abychom proces rychle urychlili. Vaše odstoupení od smlouvy je pro nás důležité a zavázali jsme se zajistit, že bude zpracováno co nejdříve.
Omlouváme se za jakékoli zklamání, kterému jste čelili, a upřímně si vážíme vaší trpělivosti, když pracujeme na vyřešení této záležitosti. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenosti s naším kasinem jsou uspokojivé.
S pozdravem,
Tým kasina SkyCrown
Upřímně se omlouváme za delší zpoždění při zpracování vašeho odstoupení od smlouvy a za nepříjemnosti, které vám to způsobilo. Vaše zpětná vazba nás velmi znepokojuje a chceme vaše obavy rychle řešit.
Chápeme vaši frustraci z procesu ověření a následného zpoždění při obdržení vašeho odstoupení od smlouvy. Zpoždění ve zpracování výběrů není tou zkušeností, kterou chceme našim váženým hráčům poskytnout, a upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které vám to způsobilo.
Děkujeme vám za trpělivost a spolupráci během procesu ověřování. Vaše ověření je nezbytným krokem k zachování bezpečnosti a integrity našich kasinových operací.
Pokud jde o zpoždění vašeho výběru, chceme vás ujistit, že proces výběru aktivně prošetřujeme, abychom proces rychle urychlili. Vaše odstoupení od smlouvy je pro nás důležité a zavázali jsme se zajistit, že bude zpracováno co nejdříve.
Omlouváme se za jakékoli zklamání, kterému jste čelili, a upřímně si vážíme vaší trpělivosti, když pracujeme na vyřešení této záležitosti. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenosti s naším kasinem jsou uspokojivé.
S pozdravem,
Tým kasina SkyCrown
