Recenze uživatele evklele

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před rokemOriginálPřeklad
Průměrný web s obvyklými hrami.
Extrémně vysoký minimální vklad.
Ještě vyšší minimální výběr.

1 hvězdička z více důvodů, než dokážu spočítat. Například jsem šel požádat o cashback a musel se zeptat jako obvykle, protože problém nevyřeší automatickým rozdáváním.
Jistě říkají, že to přeposlali správnému oddělení a čekají na e-mail. Řekl, že si myslí, že to bude trvat asi 9 hodin.
Čekám. Zeptejte se znovu, ale tentokrát už si nepřejí ctít Cashback, protože je nyní jiný den. Jejich zákaznický servis neexistuje.

Pozadí: prodáno kolem 15 tisíc za rok.
Žádný úspěšný výběr nad 10 000. Vždy se objeví nějaký nový nepředvídaný problém, který to zdrží minimálně o týdny. což vás nutí hrát dolů, protože nemůžete vkládat s výběrem v pořadí.

Zde vložte obecnou odpověď CSR s „omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jsme vám způsobili okradením" a také „kontaktujte tytéž nekompetentní členy živého chatu, abyste mohli být znovu posláni do kruhu, abyste problém s okradením vyřešili"
Číst víceČíst méně
  • Váš telefon/počítač to hned nerozbije
  • Hrubý nekompetentní personál
  • Nevyplácí výhry nad 10 000 $
  • Lži o jejich bonusech. Ve skutečnosti neexistují.
Automaticky přeloženo:
1Red Casino
před rokem
Milá Evklele,

Vaše negativní zkušenost a problémy, se kterými jste se setkali, nás mrzí. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a oceňujeme vaši zpětnou vazbu, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení. Rádi bychom reagovali na vaše obavy a nabídli naši pomoc při jejich řešení.

Pokud jde o problém Cashback, omlouváme se za nepříjemnosti, se kterými jste se setkali při jeho uplatnění. Je nám líto, že náš zákaznický servis neposkytl uspokojivé řešení problému. Prosím, buďte tak laskav a kontaktujte nás znovu a my váš případ prošetříme podrobněji.

Chápeme také vaše obavy týkající se zpoždění výběru a nepředvídaných problémů, na které jste narazili při pokusu o výběr vašich výher. Procesy výběru mohou zahrnovat různé faktory, včetně bezpečnostních kontrol a ověřování transakcí, které mohou občas způsobit zpoždění. Ujišťujeme vás, že se snažíme o co nejefektivnější zpracování výběrů při zachování nezbytných bezpečnostních opatření.

Pokud jde o bonusy, naším cílem je poskytovat našim hráčům transparentní a spravedlivé promo akce. Pokud se domníváte, že došlo k nesrovnalostem nebo nedorozumění ohledně bonusů, doporučujeme vám kontaktovat přímo náš tým zákaznické podpory. Budou vám schopni pomoci a poskytnout vysvětlení ohledně jakýchkoli problémů souvisejících s bonusy.

Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a vážíme si vaší zpětné vazby. Vážíme si našich hráčů a snažíme se zlepšovat naše služby na základě podnětů zákazníků. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

S pozdravem,
1Červený tým
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky