3. aktualizace; Vynuloval jsem účet a vyžádal si své "comp points". Dostal jsem něco málo přes 14,00 $. Proměnil jsem to na něco pod 1000,00 $. Kasino to omezilo na výběr 500 $. Žádost byla podána před 27 dny. Dnes jsem se dostal na zákaznickou podporu a informovali mě, že maximum, které můžete získat za věrnostní body, je 100 $. Jejich T&C to říká, ale co když moje věrnostní body byly 150 $? Předpokládám, že požadujete 100 $ a okamžitě vyplácíte? Zeptal jsem se, kdy bude 100 USD dokončeno, a bylo mi řečeno: "Nevím, ale budu informovat správce účtů a tato záležitost bude vyřízena".
Toto kasino nemohu nikomu doporučit, protože jim nevěřím, že vám zaplatí včas nebo že vám zaplatí to, co vám dluží kvůli jejich nespravedlivým smluvním podmínkám. Nechám jejich hodnocení 2 hvězdičkami, protože mi něco zaplatili, když jsem tam vyhrál.
Aktualizace původní recenze, kterou naleznete níže.
Druhé stažení trvalo měsíc, ale dostal jsem ho. To jsou 2/3 výběrů. Třetí by se mělo konat příští týden.
S tímto kasinem jsem hrál 3 měsíce. Zdálo se, že mají nějaké dobré bonusy s 1x hraním, ale limitují vaše výhry na základě částky, kterou vložíte. První cash out byl 217 $ Myslím, že jsem dostal kolem 150 $ díky "sticky bonusům". Nic moc, to jsem čekal. Ten, na který čekám, jsem chtěl vybrat 800, ale byl omezen na 317 $. Lepivý bonus vyjde také z 317. Nečekal jsem to, ale je to v T&C. Zinkasoval jsem věrnostní body poté, co jsem se ujistil, že jsem vynuloval svůj zůstatek z předchozího bonusu. Dostal jsem 14 $ a proměnil jsem je na 1 000 $ a dokonce to bylo omezeno na 500 $. Můj problém s tím vším je, že už mají výhodu pro hráče, proč omezovat naše výhry. Co když trefím jackpot ve hře za 5k? Dostanu limit 300 $?
Jak jsem uvedl, pokusil jsem se o 3 výběry, ale pouze 1 byl dokončen. T&C říká, že to trvá 5-18 dní. Chtěli říci, že na dokončení výběru bylo 18 dní až měsíc nebo více. Můj první trval 22 dní plus 7 dní, než jsem si ověřil účet. Můj druhý bude 27 dní, pokud bude dokončen příští pondělí. Třetí je dále za tím. Všechno to byly výběry bitcoinů.
The 3rd update; I zeroed the account out and requested my "comp points". I received a little over $14.00. I turned this into just below$1000.00. The casino capped this to a $500 withdrawal. The request was made 27 days ago. I got ahold of Customer support today and they informed me that the most you can claim from comp points is $100. Their T&C does say this but what if my comp points were $150? I guess you claim the $100 and and cash out immediately? I asked when the $100 would be completed and I was told, "I do not know , but i will inform account managers and this matter will be taken cared of".
I can't recommend this casino to anyone because I don't trust them to pay you on time or to pay you what you are owed due to their unfair T&Cs. I will leave their 2 star rating as is due to the fact that they did pay me something when I won there.
Update of original review, found below.
The 2nd withdrawal took a month but I did receive it. That's 2/3 withdrawals. The 3rd should happen next week.
I have played with this casino for 3 months. They seemed to have some good bonuses with a 1x playthrough but they cap your winnings based on the amount you deposit. The first cash out was for $217 I think I got around $150 due to "sticky bonuses". Not a big deal, I expected that. The one I have pending, I wanted to cashout 800 but was capped at $317-ish. The sticky bonus will come out of the 317 as well. Was not expecting that but it is in the T&C. I cashed in my comp points after I made sure to zero out my balance from previous bonus. I got $14 and turned it in to $1000 and even it was capped at $500. My issue with all this, they already have the advantage on the player why cap our wins. What if I hit a jackpot on a game for 5k? I get capped at $300?
Like I stated I have attempted 3 withdrawals but only 1 has been completed. T&C says they take between 5-18 days. What they meant to say was 18 days to a month or more to complete a withdrawal. My first took 22days plus 7 days to validate my account. My 2nd one will be 27 days as long as it is completed next Monday. The third is further behind that. These were all bitcoin withdrawals.
