Recenze uživatele allmanbro1

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 měsíciOriginálPřeklad
Toto je podle mého názoru fantastické kasino, které je založeno na hraní pouze tohoto kasina po dobu 6 měsíců.

Pro začátek se službou Slotbox online i e-mail jsou to nejlepší, co jsem zažil. Zejména jejich online chatová služba a jejich zástupci. Jsou bez výjimky velmi zdvořilí, profesionální, ochotní a řeší všechny problémy, které jsem měl, velmi rychle. Je to vlastně až neuvěřitelné, že píšu následující: pokaždé, když jsem musel kontaktovat servisní chat, nikdy jsem neodešel nespokojený nebo můj problém nebyl vyřešen. Nota bene to jsou všechno malé problémy, protože jsem nikdy neměl u Slotboxu žádné vážné problémy. Pro výběry jsem se ani nemusel ověřovat, dokud nedošlo k výběru 800 €. Proces ověření byl velmi snadný a rychlý.

Je tu však jedna věc, kterou toto kasino musí opravit. Zatočení zdarma, která vyděláte, jsou často v dost mizerných hrách s vysokou volatilitou, a tak je šance na výhru čehokoli velkého i se 100 fs minimalizována. Alespoň taková je moje zkušenost. To však nemění můj názor, že toto je nejlepší online kasino, jaké jsem kdy používal.

Jedna blbá věc. Vkládání a výběr peněz je hračka. Jedna z věcí, která mi na tolika kasinech vadí, je skutečnost, že pokud vkládám určitou kreditní nebo debetní kartou, jsem nucen použít stejnou kartu nebo metodu výběru, jako jsem použil pro vklad. U Slotboxu to není žádný problém. Mohu vkládat jednou kartou a vybírat výhry na jinou registrovanou kartu. Tento jednoduchý fakt je pro mě jako hráče velmi důležitý, protože většina větších problémů, které jsem musel řešit v jiných kasinech, je přesně toto. Kasina toho využila k tomu, aby mě přinutila používat například Netteller. Všechny tyto druhy platebních služeb snižují mé výhry kvůli vysokým poplatkům za převod. Zvlášť, když mluvíte o větších částkách peněz. Takže tato část je pro mě tak pohodlná, že zákazník je obrovským faktorem.

Vřele doporučuji toto kasino, protože jejich služby a rychlé/snadné výběry jsou největším faktorem. Je to prostě A+++ a nejlepší online kasino, jaké jsem kdy použil. Má také všechny automaty a stolní hry atd., které hledám v online kasinu.
Číst víceČíst méně
Automaticky přeloženo:
Slotbox Casino
před měsícem
**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.**

Tato zpětná vazba pro nás hodně znamená.

Jsme rádi, že se vám líbily hry, které máme k dispozici, víme, že pro naše klienty je důležité mít rozsáhlý katalog her se všemi nejlepšími poskytovateli

Jsme hrdí na standard podpory, který nabízíme, takže děláme vše pro to, abychom nabízeli rychlé a přesné odpovědi na jakékoli dotazy a nabízíme podporu e-mailem i živým chatem mezi 6:00 a 3:00 GMT. Náš tým zkušených a znalých agentů je také klíčem k poskytování nejlepší podpory v oboru.

Snažíme se nabízet rychlé, jednoduché a bezpečné platební možnosti a jako mezinárodní společnost máme pro všechny naše klienty k dispozici širokou škálu poskytovatelů platebních služeb.

Rádi odměňujeme naše hráče ve Slotboxu, takže na místě máme denní nabídky, ale také nabízíme našim hráčům exkluzivní a na míru šité odměny prostřednictvím e-mailu a SMS.
před 5 měsíciOriginálPřeklad
Co mohu říci kromě toho, jaké mafiánské kasino! Jsem na tohle kasino tak naštvaný. Zde je moje recenze:
Zpočátku jsem byl spokojený a během několika měsíců jsem hrál o více než 24 000 €, počítaje výhry i prohry. Moje výhry byly mnohem vyšší než prohry pro cirka, 90% času jsem byl zákazníkem Wildz. V jednu chvíli byly moje výhry 14 000 € a moje ztráty 2 000 €
Když se však můj poměr výher k prohře vyrovnal a poté se mé ztráty zvýšily, tj. poměr výher/proher byl cirka=12 000 €/14 000 €, najednou ani jedna z mých registrovaných kreditních/debetních karet u Wildz, kterou jsem používal obojí mnohokrát fungovalo. Nejprve jsem mohl pouze vkládat a poté do hodiny nemohl vybrat prostředky. Kontaktoval jsem živou podporu a zeptal jsem se, proč moje karty nefungují. Zástupce nemohl na otázku odpovědět, kromě toho, že neměl ponětí proč. Nabídl mi, že zkontroluje můj účet a zjistí proč. Moje odpověď byla, prosím, udělejte to a že počkám. Když se vrátil, hodil na mě část podmínek kasina ohledně ověření a opětovného ověření a řekl, že se musím ověřit. Toto je velmi důležitý bod, protože neřekl, že se musím znovu ověřit nebo ověřit. Pouze to musí všichni zákazníci ověřit sami. Mluvil se mnou, jako bych byl úplně nový zákazník, a všechny odpovědi na tento jeden bod. Žádná odpověď, proč moje karty nefungovaly, ani na otázku, proč jsem se potřeboval znovu tak brzy ověřit. Nic v této části jejich T&C neodpovědělo na mé otázky týkající se mých karet, které náhle nefungovaly, ani proč mě žádali o opětovné ověření tak brzy. Také jsem nemohl pochopit, proč mi zástupce stále odpovídal, jako bych byl nový, a proto jsem potřeboval ověření.
Proto jsem ho požádal o konkrétnější odpověď. Stal se hrubým, ukázal na část jejich T&C, kterou poslal, pak prostě opustil chat a zavřel ho. Nechal mě pochopitelně frustrovaný, ale hlavně zmatený a šokovaný jeho postojem. Poté jsem poslal e-mail na podporu a položil jim stejné otázky. Stejná odpověď...ani jedna odpověď na jedinou otázku, pouze stejná část v jejich T&C. E-mailová podpora mi také odpověděla jako novému zákazníkovi a jedinou odpovědí kromě jejich T&C bylo, že všichni zákazníci musí ověřit svou identitu.....eh duh...ahoj!!
Poté jsem se rozhodl, že už tam nikdy nebudu hrát, a rozhodl jsem se svůj účet zavřít. Nyní jsem v té době nashromáždil 75 bezplatných zatočení a na účtu měl skutečné peníze. Otevřel jsem jejich web a začal jsem se přihlašovat....nebo spíše zkusil jsem se přihlásit....jak jsem rychle zjistil, že mi to nejde, jelikož mi Wildz bez varování zablokoval můj účet. Takže i kdybych chtěl nebo plánoval poslat informace o opětovném ověření znovu, nemohl jsem!!!
To vše proběhlo cirka během 24 až 36 hodin. Okamžitě jsem se e-mailem zeptal, co znamená zamknutí mého účtu. Zvlášť když jsem měl na účtu skutečné peníze plus 75FS! Také, jak sakra očekávali, že se znovu ověřím, když se nebudu moci ani přihlásit. Od podpory jsem nedostal žádnou odpověď, kromě toho, že ZNOVU ZNOVU jednali se mnou úplně stejně, jako kdybych si právě otevřel účet . Pak už jen automatické odpovědi!
Pokusil jsem se odeslat několik dalších e-mailů s dotazem, co se děje, a požadoval jsem přístup ke svému účtu. Nikdy mi nedali odpověď ani důvod pro nic z toho. Jednoduše mě zablokoval z mého účtu a ukradl můj zbývající zůstatek a také 75fs.
Takže říkám všem zde, kteří zvažují použití tohoto kasina, aby byli velmi opatrní. Nikdy jsem s nimi neměl problém a byl jsem spokojen s jejich službami, webdesignem a hrami. Také Casino se mnou nikdy nemělo problém, ani jsem nikdy neporušil jedno pravidlo nebo neudělal něco špatného. Zdálo se mi, že jde všechno do háje, jakmile můj poměr ztrát dosáhl přibližně 14 000 EUR v porovnání s mým poměrem výher přibližně 12 000 EUR. Tato skutečnost je jediná věc, na kterou mohu poukázat, že byla jiná, kromě toho, že jsem najednou nemohl používat své karty.
Jediný okamžik, kdy jsem od nich znovu slyšel, bylo odpovědět na můj poslední e-mail, ve kterém jsem požádal o okamžité vrácení peněz. Ještě že mi zavřou účet kvůli jejich chování ke mně a nechají si svých 75fs. Jejich odpověď neměla co říct, kromě toho, že to uzavřou. Nic o mých penězích ani o mých vydělaných fs.
Rád bych zde ještě jednou zopakoval, že jsem nikdy, ani jednou neporušil jediné pravidlo v jejich T&C, ani jsem se o to nikdy nepokusil.
Nikdy jsem se nesetkal s ničím, byť jen vzdáleně podobným této zkušenosti. Ani jsem si nikdy nedokázal představit takové zacházení s velmi loajálním a častým hráčem v kasinu s Wildzovým zjevně vysokým skóre na Guru a jejich velikosti.

NEVĚŘTE TOMTO KASINU!!!
Číst víceČíst méně
  • Nic
  • Nejhorší zacházení ze strany online kasina, se kterým jsem se kdy setkal, také kradou vaše výhry (fs) a váš zůstatek SKUTEČNÝCH peněz
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Betonic je hrozný, pokud jde o výběr výher. Říkají, že jejich politika je 48 hodin na vyplacení. Což je samo o sobě nehorázné. Ale ok, dokážu s tím žít a výběry dorazily v tomto časovém rámci. NICMÉNĚ nyní vybírám 2500 EUR a uplynulo 96 hodin. Nemohu získat žádné přímé odpovědi od žádného zástupce kromě předem napsaných bs. Ani jeden servisní zástupce se ani trochu nesnažil vysvětlit mi důvod zpoždění. Dostávám pouze předem napsané kecy „Informovali jsme příslušné oddělení a projednávají vaše odstoupení... bla, bla, bla.
Minulý víkend jsem v tomto kasinu utratil 13 000 EUR a mají tu odvahu:
1. Zadržet mé výhry proti jejich vlastním předpisům o maximální slíbené čekací době 48 hodin.
2. Služba prostřednictvím e-mailu a živého chatu je absolutně nejhorší a jsou to nejhrubší zástupci, se kterými jsem se kdy setkal a někteří sotva mluví anglicky!!!
3. Odmítají odpovídat na legitimní otázky týkající se mých peněz.

Je naprosto mimo mě, že toto kasino má zde hodnocení 4,5 hvězdičky z 10.

Závěr: Drž se sakra daleko od tohoto kasina.
Číst víceČíst méně
  • Špatná služba, matoucí a podvodné bonusy, jak je uvedeno v jiné recenzi.
Automaticky přeloženo:
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky