před 6 měsíciOriginálPřeklad
Několik měsíců jsem intenzivně hrál v kasinu Bruno, a tak jsem se rozhodl podělit se o své zkušenosti s každým, kdo uvažuje o tom, že je zapojí. Co se mi na kasinu líbilo, byla struktura a uspořádání. Hry byly snadno k nalezení a celkově byla hratelnost pěkná jak na desktopu, tak na mobilu.
Když jsem začal hrát v Bruno Casinu, měli bonusové kolo, které jste mohli denně otáčet, a které ve skutečnosti mělo nějaké pěkné odměny. Později to bylo nahrazeno kolečkem, které by bylo uděleno pouze v případě, že vložíte minimální částku; moc špatné!
Věc, která mě na tomto kasinu nejvíce frustrovala, byl proces vyplácení peněz. V jednu chvíli jsem byl úplně ověřený, přesto stále hledali výmluvy, jak zpomalit můj výběr, což často vedlo k tomu, že jsem svou výhru vyfoukl :). .
Také mi udělili VIP manažera, když jsem dosáhl vyšší úrovně na webu. Poté, co jsem několik měsíců nehrál, jsem si všiml, že mi snížili úroveň, což bylo zklamáním a zdá se, že můj účet již není ověřený. Dalším zklamáním jsou jejich propagace „pouze na pozvání". Například poslední promo, které mi poslali, bylo 100 otočení zdarma na Gates of Olympus za minimální vklad. Rozhodl jsem se zkontrolovat u zákaznické podpory, zda je tato nabídka platná, a poté, co jsem jim poslal snímek obrazovky e-mailu, který jsem dostal, tvrdili, že nikdy neviděli takovou promo akci, takže mi nenabídli žádnou pomoc a zůstal jsem s prázdnou.
Možná se ptáte sami sebe, proč jsem nešel za svým VIP manažerem? No, vlastně jsem šel za svým VIP manažerem; bohužel mi řekl, že už nejsem považován za VIP zákazníka a znovu mě donutil kontaktovat podporu.
Můj závěr: drž se dál; jsou k dispozici lepší kasina.
Když jsem začal hrát v Bruno Casinu, měli bonusové kolo, které jste mohli denně otáčet, a které ve skutečnosti mělo nějaké pěkné odměny. Později to bylo nahrazeno kolečkem, které by bylo uděleno pouze v případě, že vložíte minimální částku; moc špatné!
Věc, která mě na tomto kasinu nejvíce frustrovala, byl proces vyplácení peněz. V jednu chvíli jsem byl úplně ověřený, přesto stále hledali výmluvy, jak zpomalit můj výběr, což často vedlo k tomu, že jsem svou výhru vyfoukl :). .
Také mi udělili VIP manažera, když jsem dosáhl vyšší úrovně na webu. Poté, co jsem několik měsíců nehrál, jsem si všiml, že mi snížili úroveň, což bylo zklamáním a zdá se, že můj účet již není ověřený. Dalším zklamáním jsou jejich propagace „pouze na pozvání". Například poslední promo, které mi poslali, bylo 100 otočení zdarma na Gates of Olympus za minimální vklad. Rozhodl jsem se zkontrolovat u zákaznické podpory, zda je tato nabídka platná, a poté, co jsem jim poslal snímek obrazovky e-mailu, který jsem dostal, tvrdili, že nikdy neviděli takovou promo akci, takže mi nenabídli žádnou pomoc a zůstal jsem s prázdnou.
Možná se ptáte sami sebe, proč jsem nešel za svým VIP manažerem? No, vlastně jsem šel za svým VIP manažerem; bohužel mi řekl, že už nejsem považován za VIP zákazníka a znovu mě donutil kontaktovat podporu.
Můj závěr: drž se dál; jsou k dispozici lepší kasina.
- Rozložení
- Zákaznická podpora je vždy k dispozici
- Spousta her
- Vyplácení peněz trvá věčnost
- Falešné promo akce prostřednictvím pošty
- Odstranili bonusové kolo zdarma
- Snižují hodnost, pokud nehrajete
- Ověření za ověřením při ověřování, lol
Automaticky přeloženo:
Bruno Casino
před 6 měsíci
Ahoj!
Je nám líto, že vaše zkušenost v BrunoCasino zcela neodpovídala vašim očekáváním. Velmi bychom ocenili příležitost s vámi o tom dále diskutovat. Pokud budete ochotni si promluvit dále, kontaktujte nás na e-mailové adrese email-support@brunocasino.com. Rádi bychom k vyřešení vašeho problému a doufejme, že se pokusíme zjistit, kde byl problém.
S pozdravem,
Tým BrunoCasino
Je nám líto, že vaše zkušenost v BrunoCasino zcela neodpovídala vašim očekáváním. Velmi bychom ocenili příležitost s vámi o tom dále diskutovat. Pokud budete ochotni si promluvit dále, kontaktujte nás na e-mailové adrese email-support@brunocasino.com. Rádi bychom k vyřešení vašeho problému a doufejme, že se pokusíme zjistit, kde byl problém.
S pozdravem,
Tým BrunoCasino
Vypněte prosím funkci AdBlock