Chudé kasino bez kontaktů. Je velmi snadné se připojit a vložit peníze, ale jakmile máte problém, nebudou odpovídat na vaše e-maily/chaty. I když zahájíte stížnost na této platformě, kasino udělá vše, co je v jeho silách, aby oddálilo váš případ a nakonec bude lhát o důkazech, aby byly případy uzavřeny, aniž by to ovlivnilo jejich skóre zde.
Po třech měsících trvající stížnosti zde s Casino Guru jsem právě předal svůj případ jejich poskytovateli licence v naději, že mohou zasáhnout, protože toto kasino problémy nevyřeší.
Držte se daleko od tohoto chudého kasina, existují mnohem lepší kasina z Curacao, která mají řádně fungující podporu a snaží se skutečně vyřešit problémy.
Poor casino with no contacts. It is very easy to join and deposit money, but once you have a problem they won’t respond on your mails/chats. Even when you start a complaint on this platform the casino will do all it can to delay your case and eventually lie about evidence to see cases closed without affecting their score on here.
After three months having a ongoing complaint here with Casino Guru I just forwarded my case to their Licensor hoping they can intervene as this casino wont resolve problems.
Stay far away from this poor casino, there are much better casinos from Curacao that do have a proper working Support and try actually to resolve issues.
