Recenze uživatele msladybugaboo

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 3 měsíciOriginálPřeklad
AKTUALIZACE #5 Konečně jsem obdržel zálohu...měl být 145 USD a dostal jsem 55 USD...žádné vysvětlení..žádná odpověď na e-mail s dotazem, proč je rozdíl...jen jsem změnil svůj požadavek na výběr a poslal malou část co to mělo být. Rozhodně už nikdy nebudu hrát v tomto kasinu! AKTUALIZACE Č. 4 PRACOVNÍ DEN 15 A STÁLE ŽÁDNÝ VÝBĚR!!!!! NA MÉ E-MAILY NEBUDOU ODPOVÍDAT. PODALI JSTE FORMÁLNÍ STÍŽNOST NA TÉTO STRÁNCE. NEJHORŠÍ KASINO, V KTERÉM JSEM KDY HRÁT. NEZTRÁTEJTE SVŮJ ČAS A PENÍZE HRANÍ V TOMTO JE VEGAS CASINO. AKTUALIZACE #3: Dnes je to 12. pracovní den (a 25. den od doby, kdy jsem požádal o výběr), od doby, kdy byl můj účet ověřen a stále žádné peníze! Včera jsem obdržel e-mail od stejné osoby, která mě dříve kontaktovala, s žádostí o odstranění této recenze. Snažila se říci, že ověřené datum bylo 22. 1., ale ve svém předchozím e-mailu uvedla 21. 1. a mám další e-mail od podpory, že bylo plně ověřeno 21. 1. Sooooo......uuhhmmm. Řekla také, že můj výběr urychlí, protože ověření mého účtu trvalo tak dlouho (e-mail 26. 1.), ale to se samozřejmě nestalo. Ale tady je nakopávač... Dostal jsem to od ní včera (vystřihl jsem to a vložil, takže slovo od slova) "Prosíme vás, abyste odstranili stížnost na fóru, abychom mohli pokračovat ve vaší žádosti, protože vaše odvolání je v časový rámec a nabídli jsme vám, že proces urychlíme." Takže předpokládám, že pokud odešlete negativní recenzi... budou držet vaše peníze jako rukojmí! Ano, nabídl jsi a pak jsi nic neudělal!! Dobrý postřeh! AKTUALIZACE #2: Tak tady stále sedím..den 17, co jsem požádal o výběr. Kontaktovali mě e-mailem ohledně této recenze. Řekl jsem jim, že jakmile obdržím odstoupení od smlouvy, aktualizuji se...ale stále čekám. Pokud jde o problém s vkladem.. zdá se, že můžete vkládat během čekání na výběr, ale na stránce vkladu to není jasně uvedeno, kde je jasně uvedeno, že máte výběr, který lze zvrátit spíše než vklad. A jejich podpůrný personál mě neinformoval, že existují možnosti pro uložení, když jsem s nimi o tom mluvil. Takže nemám pocit, že by tato recenze byla vzhledem k situaci vůbec nepravdivá. Také mám pocit, že je směšné, že tento proces trvá tak dlouho, protože tolik kasin vyplácí peníze téměř okamžitě. Dám vám vědět, kdy a jestli dostanu své peníze! AKTUALIZACE: Takže dnes..bylo mi řečeno, že dokumenty jsou schváleny a moje 12denní (pracovní dny) čekací doba začíná dnes...Uhhmmm co? Kasina jsou 24/7 WTH je pracovní den? a krypto platby by měly být okamžité. Není to šťastný táborník

No já jsem šestý den a čekám na stažení. Trochu podrážděný, protože jsem se zeptal podpory přes chat přesně na to, jaké dokumenty je třeba poslat, a bylo mi řečeno konkrétně pouze přední strana mého průkazu totožnosti a pak samozřejmě o dva dny později požadují zadní. Odeslali jste to přímo, ale podpora mi neřekne, jak dlouho to bude, a prostřednictvím chatu získáte pouze 12 dní. Opravdu šílené, že to trvá tak dlouho, když to k vám tolik jiných může dostat během několika minut. Navíc vám nedovolí vkládat, když máte čekající výběr – což není příliš dobrý obchodní model – a to vás tam opravdu stojí nějaké peníze. Tuto recenzi aktualizuji, pokud a když dostanu svůj výběr
Číst víceČíst méně
  • pěkný výběr her
  • na výběr z mnoha bonusů
  • výplaty trvají věčnost
  • podpora reaguje pomalu
  • zaměstnanci říkají cokoli, aby vám zaplatili
  • trvá několik dní, než dostanete odpověď na e-mail
  • Zaměstnanci chatu vždy říkají, že nemohou nic dělat a čekat na e-mail
  • podvodní umělci
  • nevyplácejte výhry včas nebo ve správné výši.
Automaticky přeloženo:
This Is Vegas Casino
před 3 měsíci
Ahoj,

Musíme laskavě říci, že tuto recenzi nepovažujeme za spravedlivou. Výběry mohou trvat maximálně 12 pracovních dnů, i když tam většinou nedosáhnou od okamžiku, kdy je účet kompletně ověřen s příslušnými ověřovacími dokumenty. V době, kdy byla tato recenze zveřejněna, byl váš účet ověřen pouze o den dříve.
Navíc jste sdíleli dezinformace, které prostě nejsou pravdivé. IE, 'nelze vkládat s čekajícím výběrem'.
Zvažte prosím odebrání této falešné recenze. Vaše platba bude zpracována a odeslána v souladu s našimi smluvními podmínkami, pod kterými jste přihlášeni, pokud ne dříve.

Oceníme jakoukoli korespondenci prostřednictvím našeho pole podpory. Pokud tam nevyřešíme nějaké problémy, pochopíme, proč místo toho přistupovat sem.

Děkujeme za trpělivost a pochopení.
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky