Kdybych mohl dát méně než jeden start, udělal bych to.
Dnes 3,5 hodiny v chatu na vyřešení problému. 6 různých operátorů a žádný výsledek. Zítra je musím znovu kontaktovat, abych zjistil, zda mi manažer odpověděl. Žádné pochopení nebo empatie, že jsem promarnil 3,5 hodiny nabídkou, že mě kontaktujete zpět, žádné dovednosti v oblasti zákaznických služeb.
If I could give less than one start I would.
3.5 hours today in chat to resolve an issue. 6 different operators and no outcome. Tomorrow I have to contact them again to see if the manager has supplied an answer. No understanding or empathy that I have wasted 3.5 hours ni offer to contact me back no customer service skills at all.