před 2 rokyOriginálPřeklad
POZORNOST! Pokud vyhrajete vyšší částku, ověření nebude možné. Vyhrál jsem 2k a chtěl jsem vybrat. Samozřejmě jsem se musel ověřit, což je naprosto v pořádku. Ověření není u Betsofa předem možné, protože pro to neexistuje žádná položka nabídky (měl jsem být podezřelý). Měl bych poslat svůj pas, doklad o adrese a kreditní kartu. Udělal jsem to. Ale nebyl jsem ověřen. Pak bych měl poslat snímek obrazovky mé peněženky Mifinity. To jsem také udělal, ale nebyl jsem ověřen. Pak jsem měl poslat svou fotku s průkazem u obličeje. To jsem také udělal, ale stále jsem nebyl ověřen. Teď musím poslat další fotku obličeje s rodným listem!! Moje identita byla mnou nyní několikrát potvrzena s dokumenty, ale nejsem ověřena. Kromě pozitivních recenzí (zvláštní, že se tak často můžete dočíst o snadném ověření a rychlých výplatách) jsem našel i podobné posudky. Pokud vyhrajete vysoko, budou vyžadovány další a další dokumenty. Ověření je proto nemožné!! Je nám líto, ale vložil jsem skutečné peníze a vyhrál jsem čestně a nejsou vyplaceny! O tuto zkušenost se nyní podělím všude, aby do této pasti nepadl někdo další!
- ověření
- služby zákazníkům
- e-mailový kontakt
Automaticky přeloženo:
BetSofa Casino
před 2 roky
Děkujeme vám za vaši reakci!
Je nám líto, že máte s Betsofou tak negativní zkušenost, a chápeme, jak frustrující může být projít procesem ověření.
Chápeme, proč se proces ověření zdá přehnaný. Dovolte nám, abychom vás ujistili, že bezpečnost našich zákazníků bereme vážně a že jsou zavedeny všechny ověřovací postupy, aby bylo zajištěno, že ke svým výhrám budou mít přístup pouze legitimní hráči.
V některých případech si bohužel můžeme po dokončení procesu prvotního ověření vyžádat další dokumentaci. Chápeme, že to pro vás může být frustrující, ale je důležité, abychom ověřili všechny hráče, abychom ochránili obě strany.
Rádi bychom vás také vyzvali, abyste i nadále dodržovali ověřovací postupy a poskytli další požadovanou dokumentaci, protože výběr bude dokončen po ověření vašeho účtu.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a doufáme, že v budoucnu budete mít s BetSofou lepší zkušenost.
S pozdravem,
Tým BetSofa
Je nám líto, že máte s Betsofou tak negativní zkušenost, a chápeme, jak frustrující může být projít procesem ověření.
Chápeme, proč se proces ověření zdá přehnaný. Dovolte nám, abychom vás ujistili, že bezpečnost našich zákazníků bereme vážně a že jsou zavedeny všechny ověřovací postupy, aby bylo zajištěno, že ke svým výhrám budou mít přístup pouze legitimní hráči.
V některých případech si bohužel můžeme po dokončení procesu prvotního ověření vyžádat další dokumentaci. Chápeme, že to pro vás může být frustrující, ale je důležité, abychom ověřili všechny hráče, abychom ochránili obě strany.
Rádi bychom vás také vyzvali, abyste i nadále dodržovali ověřovací postupy a poskytli další požadovanou dokumentaci, protože výběr bude dokončen po ověření vašeho účtu.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a doufáme, že v budoucnu budete mít s BetSofou lepší zkušenost.
S pozdravem,
Tým BetSofa
