Komunikace je hrozná. Byl jsem VIP členem více než rok. Inkasoval jsem několikrát. Někdy používám bonus a někdy ne.
Vložil jsem vklad 30 $ v den, kdy byla použita 30% shoda, bylo to automaticky použito a vytvořilo se požadavek na přehrání.
Po dokončení požadované hry jsem dosáhl na něco málo přes 600 $.
Odmítli mi vyplatit peníze. Říkali, že mám více účtů.
Mějte na paměti, že jsem provedl stovky vkladů pomocí jediného účtu.
Ve stejnou dobu, kdy jsem si otevřel účet, jsem pořádal euchre party a všem jsem o tom řekl. Všichni moji přátelé jsou hazardní hráči. Někteří z nich si otevřeli svůj účet ještě tu samou noc.
Pouze jeden člověk kdy provedl vklad. Měl na, udělal pár a absolutně nevložil ve stejný den, kdy jsem dosáhl $ 600. Nemohou tedy říci, že jsem se snažil využívat bonusy z více účtů.
Kasino mi vrátilo vklad, ale ne výhry.
Opět jsem nezadal žádný typ bonusového kódu. Jednoduše dorovnají 30 % vašeho prvního vkladu ve středu.
Kontaktoval jsem přes chat a e-mail. Lidé z chatu říkají, že musím poslat e-mail, ale nikdo na žádné e-maily neodpovídá.
Vyberte si hrát jinde
The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
Choose to play elsewhere