Toto kasino by mělo mít hodnocení kolem 5,00. I když se webová stránka zdá čistá a aktualizovaná, zdá se, že správa je příliš podkvalifikovaná. Po vytvoření účtu a kontrole bonusových podmínek jsem svůj účet ověřil prostřednictvím ověřovací karty, což je docela snadné a ověření vašeho účtu trvá asi 10 minut. Systém mě úspěšně ověřil a provedl jsem svůj první vklad. Po chvíli se mi podařilo splnit sázkové požadavky a požádat o výběr přes skrill. O 2 hodiny později byl můj výběr vrácen zpět na můj účet. Zeptal jsem se podpory, proč byl můj výběr zamítnut. Bylo mi řečeno, že výpis z účtu je špatný. Nakonec mi řekli, že nemají překladatele do řečtiny. Nabídl jsem, že dokument pošlu přeložený, aby si ho mohli snáze zkontrolovat a ověřit. Moje nabídka byla zamítnuta a bylo mi řečeno, že zítra mi pošlou e-mail o ověření. Další den mi podpora poslala e-mail s žádostí o výpis z účtu, protože chyběl. Vezměte prosím na vědomí, že jsem nemohl nahrát žádný dokument prostřednictvím webu, protože systém ukazoval, že jsem plně ověřen. Vrátil jsem se do chatu a zeptal se, jestli mohu poslat další dokumenty, a moje nabídka byla stále odmítnuta. Také e-mail, který mi byl zaslán, by neměl být brán v úvahu, protože to byla chyba. Každopádně, po hodinách a hodinách, aniž bych dostal e-mail od jejich oddělení, jsem se rozhodl vstoupit do chatu a požádat o aktualizaci. Bylo mi řečeno, že můj účet byl ověřen a mohu vybrat! Snadné, že? Pokusil jsem se odstoupit a objevila se vyskakovací zpráva, že KYC by mělo být dokončeno a můj požadavek byl zamítnut. Vrátil jsem se do chatu a podpora mi řekla, abych vyčistil soubory cookie v prohlížeči. Poté, co jsem ztratil trpělivost, jsem právě prohrál peníze a požádal jsem o uzavření mého účtu, protože nechci hrát v kasinu, které se skládá z podkvalifikace. Stále čeká na uzavření. Jo a stále dostávám zprávy e-mailem s žádostí o výpis z účtu, protože jak říkají, chybí. Ha ha ha. Jak jsem řekl celkové hodnocení 5,00 a podkvalifikace.
This casino should have a rating around 5.00. Even though the website seems clean and updated the Management seems to be too underqualified. After making my account and checking the bonus terms, I verified my account via the verification tab which is pretty easy and takes around 10 minutes to have your account verified. The system verified me successfully and I made my first deposit. After I while, I managed to complete the wagering requirements and requested a withdraw via skrill. 2 hours later my withdrawal was rolled back into my account. I asked the support why was my withdrawal declined. I was told that the bill statement was wrong. Well eventually they told me that they didn't have a translator for Greek. I offered to send the document translated so they can check it and verify it easier. My offer was declined and I was told that tomorrow they would send me an email about the verification. The next day, support sent me an email asking for a bill statement since it was missing. Please note that I couldn't upload any document through the website since the system was showing that I was fully verified. I went back to the chat and asked If I could send additional documents and my offer was still declined. Also the email that was sent to me should not be taken into consideration since it was a mistake. Anyways, after hours and hours without getting an email by their department I decided to enter the chat and ask for an update. I was told that my account was verified and I could withdraw! Easy right? Well I tried to withdraw and a pop up message appeared stating that KYC should be completed rejecting my request. I went back to chat and the support told me to clean the cookie s of my browser. After losing my patience I just gambled the money away and I requested a closure of my account since I don't want to play in a casino that is consisted of underqualification. Still waiting for the closure. Oh and still getting messages by email asking for a bill statement because as they state its missing. Hahaha. As I said overall rating 5.00 and underqualification.