Poté, co několikrát vložil a vybral, Mystake odmítne můj výběr a zablokuje mou funkci výběru.
Zeptal jsem se na tento problém v živém chatu a řekli, že za několik dní odpoví e-mailem. Ale už více než půl roku mi žádný email nepřišel.
After deposited and withdrew several times, Mystake refuses my withdrawal and blocks my withdrawal function.
I asked in live chat about this issue, and they said they will reply by email in few days. But I haven't receive any email for more than half year.
Ahoj,
Tým Mystake nikdy neblokuje účet uživatele, pokud není zjištěno nic podezřelého.
Váš účet může být vyšetřován. Přečtěte si prosím naše zásady boje proti podvodům v našich podmínkách. Budou zde podrobné informace, kdy může Mystake pozastavit výběry.
S pozdravem,
Hello,
Mystake team never blocks the account of the user, if there is not detected anything suspicious.
Your account might be under investigation. Please read our Anti-Fraud policy in our terms and conditions. There will be detailed information when Mystake may suspend withdrawals.
Best regards,