Pokus o 80 eur saké za skrill, čeká se na stav, neověřili identitu a řekli, že už od nich poslali peníze, teď je to v bance, být skrill nemá čas na zpracování...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
Vážený hráč,
Děkujeme za upozornění na tuto situaci a je nám opravdu líto, že jste se museli potýkat s podobnými problémy. Jak vidím, o vaší stížnosti bylo rozhodnuto a vy jste úspěšně dostali své peníze, jsme rádi, že to vím!
Z naší strany dbáme na to, aby byl váš výběr schválen do 1 až 24 hodin, obvykle ještě rychleji.
Skrill skutečně nemá čas na zpracování. Ve výjimečných případech však může jít o zpoždění způsobené technickými potížemi na straně poskytovatele plateb, ke kterým došlo ve vaší situaci. Schválili jsme váš výběr a jen jsme čekali, až bude zpracováno na jejich straně.
Opravdu doufám, že díky rychlé době odstoupení od smlouvy dokážeme v budoucnu vaši negativní zkušenost proměnit v pozitivní.
s pozdravem
Váš tým Zoome
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team
Vypněte prosím funkci AdBlock