Dal bych -10, kdyby byla možnost k dispozici,
ID - 11779078 Toto byl můj první výběr, nejhorší kasino vůbec, vložil jsem částku 5 000 rs a provedl výběr 3 000 rs, i když kontaktuji zákaznickou podporu, říkají, že počkejte do 48 hodin a po 48 hodinách uvedou nový důvod jako „Váš výběr je ve stavu: „zpracovává se platebním systémem." Zpoždění závisí na platebním systému.
K objasnění důvodů a podmínek byl podán požadavek na příslušné oddělení technické podpory platebního styku. Jakmile naši specialisté obdrží odpověď, budou finanční prostředky převedeny."
A pokaždé, když uvedou stejný důvod, zákaznická podpora je ubohá, ani nereagují správně.
I would have give -10 if the option was available,
ID - 11779078 This was i my first withdrawal,Worst casino ever, i have deposited amount of rs5000, and made a withdrawal amount of rs 3000rs , wheneven i contact customer support they say wait till 48hours ,and after 48 hours they give a new reason as "Your withdrawal is in the status: "being processed by the payment system". The delay depends on the payment system.
To clarify the reasons and terms, a request was made to the appropriate department of technical support of the payment system. As soon as our specialists receive a response, the funds will be transferred."
And everytime they give this same reason, customer support is pathetic, they dont even respond properly.
Ahoj!
Děkujeme vám za vaši reakci.
Váš výběr ve výši 3 000 INR byl zamítnut a prostředky byly automaticky vráceny na váš herní účet.
Na straně 1win neexistují žádná omezení výběru pro váš účet. Výběr je odmítnut platebním systémem, který zpracovává online transakce. Pokud je výběr zamítnut, doporučujeme použít jiný platební systém nebo to zkusit znovu, než budou peníze úspěšně převedeny.
Můžete také zkusit vybrat jiné údaje (bankovní karta nebo elektronická peněženka), které patří vám jako uživateli.
Poslední výběr 5 000 INR byl úspěšný a byl převeden na vámi zadané náležitosti.
Vysvětlete prosím, zda máte v současné době nějaké potíže s používáním našich stránek?
S respektem, tým 1 vyhrál.
Hello!
Thank you for your feedback.
Your withdrawal of 3 000 INR was rejected and funds were automatically returned to your gaming account.
On the part of 1win there are no restrictions on the withdrawal for your account. The withdrawal is rejected by the payment system which processes online-transactions. If the withdrawal is rejected, we recommend to use another payment system or try again before the funds are successfully transferred.
You can also try to withdraw to other details (bank card or e-wallet) which belong to you as a user.
The last withdrawal of 5 000 INR was successful and was transferred to the requisites you entered.
Please clarify whether you have any difficulties in using our site at the moment?
With respect, the team 1win.