Recenze uživatele mmgg33441

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před týdnemOriginálPřeklad
Nahrál jsem své dokumenty KYC, ale asi o týden později jsem obdržel následující e-mail.
"
ahoj,

Některé z dokumentů, které jste odeslali, neprošly ověřením, přihlaste se prosím na webu a znovu poskytněte požadované dokumenty."
Takže když jsem se pokusil přihlásit, můj účet byl zmrazen.
Když jsem odpověděl na e-mail o tom, e-mail byl také zablokován.
Mám jen vzpomínku, zda jsem zde uvítací bonus využil nebo ne. Samozřejmě jsem nikdy nežádal o odstoupení od smlouvy. Nikdy jsem podporu nekontaktoval. Co je to kasino? Je to otravnější než falešné kasino
Ani nevím, v čem je problém

Chci nahlas vykřiknout slovo F
PS 20241103
Dnes se mi podařilo přihlásit. Ověření adresy bylo zamítnuto. No to už je jedno
Číst víceČíst méně
  • Dokumenty zamítnuty
  • Můj účet byl zmrazen
  • zkuste je kontaktovat, email je také blokován.
Automaticky přeloženo:
BetFlash24 Casino
před 2 týdny
Odpověď na zprávu o aktualizaci/úpravě:
Ahoj mmgg33441,

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností a jsme rádi, že nyní máme jasno. Chápeme, že jste se pokusili odpovědět na e-mail, což vedlo k zablokování odpovědi na e-mail. Tato adresa není sledována pro příchozí poštu, ale ve spodní části našeho ověřovacího e-mailu poskytujeme možnosti kontaktu na adrese a o pomoc. Toto jsou nejlepší kanály pro podporu při odesílání dokumentů a problémech s účtem.

Pokud jde o dočasné zmrazení účtu, zaznamenali jsme několik nesprávných pokusů o zadání hesla, které automaticky spustilo bezpečnostní zámek. Máme záznamy o každém pokusu, včetně data a času. Pokud potřebujete pomoc s resetováním hesla nebo další pomoc s vaším účtem, neváhejte nás kontaktovat na uvedených adresách podpory a my vám obratem odpovíme.

Pokud jde o odmítnutí dokumentu KYC, vezměte prosím na vědomí, že tento proces je automatizovaný a k ověření obrázků používá AI. Někdy, pokud jsou dokumenty nejasné nebo příliš přiblížené, mohou být odmítnuty. Poté provedeme ruční kontrolu, abychom zajistili přesnost. Pokud narazíte na nějaké problémy, neváhejte se na nás obrátit a my vám s tímto procesem rádi pomůžeme.

Děkujeme vám za trpělivost a doufáme, že to vyřeší všechny obavy.
Betflash24

-------------------------------------------------- ------------------------------------------



Ahoj mmgg33441,
Chápu, jak frustrující může být tato situace. Pokud je váš účet zmrazen, může to být způsobeno několika nesprávnými pokusy o heslo, což spouští automatické zmrazení zabezpečení. Chcete-li tento problém vyřešit, zašlete nám e-mail na adresu s vaším uživatelským jménem a náš tým vám pomůže s ověřením vašeho účtu a dokončením všech zbývajících kroků pro opětovnou aktivaci. Jsme zde, abychom zajistili, že se budete moci vrátit k užívání Betflash24 co nejdříve. Děkujeme za trpělivost a v případě dalších dotazů nás prosím kontaktujte.
před 4 měsíciOriginálPřeklad
Stránka smluvních podmínek se neotevře (na PC ani na mobilu). Možná nechtějí, abych četl podmínky. Neotevře se ani stránka propagace. Tak nevím o co jde. Kde CasinoGuru získalo tyto informace?
Zkoušel jsem akci s názvem Lucky333 a požadavek na sázení byl 100x.
Nemohl jsem to vyčerpat, tak jsem to zrušil a můj zůstatek šel na nulu. (Samozřejmě jsem nehrál ani jednu hru.) Podpora chatu si vyslechla můj příběh, ale řekla, že to prověří u jiného oddělení a pak se mi neozval.
Nechci si na to stěžovat, protože je to jen asi 50 USD. Ale je možné, že se jedná také o podvodné kasino.

PS 06.07.2024
Žádná komunikace z podpory.
Toto je také podvodné kasino.
Jakékoli legitimní kasino vám pravděpodobně poskytne nějakou odpověď.
Vklady se nedoporučují.
Číst víceČíst méně
  • Každopádně se mi podařilo dostat se na chatovou podporu.
  • Pokud akci zrušíte, veškerý nevyužitý zůstatek propadne.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíciOriginálPřeklad
Nechápu, proč má toto místo nízké hodnocení.
Velkorysé bonusy, údajně dobré RTP a spousta způsobů vkladů a výběrů.
Je to všechno dobré.
Výběr prostředků však někdy zabralo trochu času.
Číst víceČíst méně
  • Spousta způsobů vkladů a výběrů a her
  • Nemůžu to najít. Byl jsem však zakázán za přílišné používání svého bonusu.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíciOriginálPřeklad
RTP může být náhoda, ale bylo to dobré. KYC je také rychlý. Kontakt na podporu je také velmi citlivý a zatím je to kasino plné dobrých věcí. Odběry jsou však jiná věc.

PS 20240603
Podařilo se mi bezpečně vybrat asi 2 000 $. Účet byl však deaktivován.
Jsem nenáviděn touto kasinovou skupinou.
Číst víceČíst méně
  • dobrý rtp
  • nějaké hry
  • podpora rychlé reakce
  • Velmi pomalu (nyní 3 dny, ale stále)
Automaticky přeloženo:
SpinJo Casino
před 4 měsíci
Vážený mmgg33441,

Děkujeme za vaši recenzi a za sdílení vaší nedávné zkušenosti s námi. Jsme rádi, že jste shledali RTP uspokojivým, ocenili jste náš rychlý proces KYC a měli pozitivní zkušenosti s naším týmem vstřícné podpory.

Opravdu nás však znepokojují problémy, se kterými jste se setkali s výběry a deaktivací vašeho účtu. Ujišťujeme vás, že naším záměrem není nikdy způsobit nepříjemnosti našim hráčům, a rádi bychom tuto záležitost dále prošetřili.

Mohli byste nám prosím poskytnout více podrobností o vašem účtu a problémech, kterým jste čelili? Můžete nás kontaktovat přímo na vip@spinjo.com . Náš tým je odhodlán tuto situaci rychle vyřešit a zajistit, aby byly vyřešeny vaše obavy.

S pozdravem,

Tým SpinJo
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Chaty a e-maily jsou přijímány, ale nepřijímáme žádnou odpověď. Výběry jsou bezdůvodně zrušeny. Zavání to stejně jako podvodná kasina, se kterými jsem se nedávno setkal. Je lepší se do toho nepouštět. Vzdal jsem 500 dolarů a pokusil jsem se vybrat
  • nějaké hry
  • bonusové a sázkové požadavky
  • žádná podpora odezvy
  • nelze odstoupit
  • nedotýkat se
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Možná jsem napadl další podvodné kasino.
Před 2 dny jsem požádal o výběr 900 USD spolu s KYC, ale žádná odpověď. Hledal jsem chatovou podporu, ale žádná nebyla. Proto jsem je včera kontaktoval emailem, ale také bez odezvy. Podle minulých zkušeností byla kasina, která nereagují na dotazy uživatelů nebo reagují pomalu, pravděpodobně podvedena. Pokud v blízké budoucnosti dostanu odpověď, recenzi upravím

P.S20240506
Minulé stížnosti také nebyly vyřešeny kvůli nedostatku kontaktu. Není pochyb o tom, že se jedná o podvodné kasino.
Myslím.
nemohu se spojit s kasinem ohledně problému.
Začátečníci si to v recenzích velmi chválí.
Pokud máte některý z těchto, jedná se o podvodné kasino.

PS 20240509
Mnohokrát jsem e-mailem na podporu. Zatím však nepřišla žádná odezva

PS 20240510
Už jsem to vzdal. S kasinem nemůžete dělat nic, co byste nemohli kontaktovat. Koneckonců, důležitá věc při výběru kasina je čas potřebný k výběru. Spíše než uvádět důvod a hodnotit skóre byste měli shromažďovat informace o době, kterou trvá odstoupení od smlouvy
Číst víceČíst méně
  • mnoho her
  • pěkná propagace
  • žádná podpora nereaguje
  • možná nelze odstoupit. Myslím, že podvodné kasino
  • neměli byste vkládat.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Druhý den jsem si trochu hrál. Okamžitě jsem požádal o výběr, protože se zvýšil o několik set dolarů. Ale z nějakého důvodu to bylo zrušeno. Když jsem se znovu přihlásil a zeptal se e-mailem, za pár minut jsem obdržel odpověď. Řekl: "Zdá se, že to bylo zrušeno kvůli technickým problémům a bude to brzy vykonáno." Měl pravdu a o pár minut později mi výhra přišla do peněženky. Jelikož jde o systém, může být někde problém. Hodnotou zákaznického servisu je však schopnost rychle reagovat na takové dotazy. Chci říct, že reakce zákaznického servisu, na kterou jsem se dnes ptal, byla velmi dobrá!
Pokračujte v této kvalitě ;)
Číst víceČíst méně
  • dobrá volba hry
  • podpora reakce
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Hrál jsem to párkrát normálně a nechal jsem to pár týdnů, ale nevím proč, ale můj účet byl deaktivován. Souvisí to také s DAMA nebo Hollycorn? Můj účet je všude deaktivován.
Pokud mi kasino řekne proč, nebudu se cítit špatně
Číst víceČíst méně
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Bonus je velmi dobrý. Dříve jsem si myslel, že jde pouze o 100% bonus, ale 150% bonus přišel sám. Výše sázek se bude zvyšovat, takže zda je výsledek dobrý nebo ne, je věc druhá. Výsledky nebyly moc dobré. RTP tohoto kasina je nejvyšší hodnota. Nic takového však nenasvědčuje. Peníze se polykají v přímé linii. Je to můj hrob peněz. Cítil jsem to, když jsem předtím vkládal, ale mohu si jen myslet, že to funguje s jiným RTP.
Číst víceČíst méně
  • nive bonus
  • možná špatné RTP
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíciOriginálPřeklad
Je to individuální nabídka pro vás. Tak mi přišel email se 150% bonusem. Okamžitě jsem vložil 400 eur. A požádal o bonus v chatu. Poté chatová podpora řekne: "Nemůžete použít bonus. Líbí se. Je škoda poslat propagační e-mail s individuální nabídkou od kasina a poté jej po provedení vkladu odmítnout. Líbil se mi styl bonusů kasina , ale kvůli tomuhle jsem to úplně nenáviděl
Automaticky přeloženo:
WinDetta Casino
před 6 měsíci
Vážený mmgg33441,

Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jste zažili v souvislosti s bonusovou situací. Naším cílem je vždy poskytovat pozitivní herní zážitek všem našim hráčům, zejména těm novým. Musíme však dodržovat naše smluvní podmínky týkající se použití bonusů, které jsou zavedeny s cílem zajistit fair play a zabránit zneužití našich bonusových nabídek.
Chápeme vaši frustraci, ale vězte, že naše rozhodnutí není osobní a platí jednotně pro všechny hráče, abychom zachovali férovost a integritu v rámci naší herní komunity. Doporučujeme vám, abyste si naše hry a služby i nadále užívali, a jsme tu, abychom vám pomohli s dalšími otázkami nebo obavami, které byste mohli mít.

Pokud máte nějaké dotazy nebo potíže, kontaktujte prosím Live Chat 24/7 nebo e-mailem support@windetta.com
Vždy vám rádi pomůžeme.
Zobrazit další recenze (+10)
Zobrazeno 1 – 10 z 41 recenzí
1 2...5
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky