Ahoj!
Je nám velmi líto, že jste měli tuto zkušenost při používání našich webových stránek. Vždy se snažíme zpracovat požadavky našich zákazníků na výběr co nejrychleji. Aby to bylo možné, musíme nejprve ověřit vaši identitu.

Vezměte prosím na vědomí, že nikdy není naším záměrem zadržet klientovi finanční prostředky, avšak všechny postupy musí být dokončeny v souladu s právními podmínkami.
Doufáme, že nám dáte druhou šanci. Kontaktujte nás prosím na Xinfo@tonybet.com a určitě najdeme vhodné řešení.

Dobrý den, milý hráč! děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní zkušenost nás mrzí. Všechny obavy bereme vážně a snažíme se poskytnout spravedlivý a příjemný herní zážitek pro všechny naše hráče.

Je důležité objasnit, že fungujeme podle přísných předpisů a licencí, což zajišťuje bezpečnost a transparentnost všech transakcí. Doporučujeme vám, abyste se obrátili přímo na náš tým podpory a vyřešili jakékoli problémy, se kterými jste se setkali, protože jsme vždy otevřeni řešení problémů a poskytnutí pomoci.

Chceme také zdůraznit, že výsledky v online hraní, jako jsou automaty nebo kasinové hry, jsou určovány generátory náhodných čísel, které zajišťují spravedlnost a nepředvídatelnost. Chápeme, že ztráty mohou být frustrující, ale vězte, že jsme tu, abychom vám pomohli a podpořili vás.

Pokud máte nějaké konkrétní problémy, které byste chtěli prodiskutovat, nebo pokud potřebujete s něčím pomoci, kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

s pozdravem
Jet Casino!