před 11 měsíciOriginálPřeklad
Vložil jsem více než 300 eur, pak jsem během hry konečně získal zatočení zdarma a vyhrál 180 eur, které prostě okamžitě zmizely. Zkusil jsem kontaktovat podporu sám. Zatím se nikdo neozval. Chtěli to zkontrolovat, nikdy jsem nic takového nezažil. Jak jsem se dočetl na jednom webu, pravděpodobně to není ojedinělý případ! Cítím se podveden a chci své peníze
- Nepochopitelný
Automaticky přeloženo:
6
MrPacho Casino
před 11 měsíci
Vážená paní txxsp2crcw,
Děkujeme vám, že jste nás na tuto záležitost upozornili, a upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
Pokud jste měli problémy s tím, že vaše výhry nebyly připsány, omlouváme se za nepříjemnosti, které vám to způsobilo. Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže vyřešit jakékoli nesrovnalosti. Všimli jsme si, že jste zveřejnili svou stížnost, ve které jsme odpověděli, že ID sázky, které jste nám poskytli při rozhovoru s týmem podpory, bylo vypočítáno správně. Doporučujeme vám, abyste si přečetli nové odpovědi na vaši stížnost, protože se snažíme vám pomoci.
Vaše spokojenost je pro nás nanejvýš důležitá a vážíme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá udržovat integritu našeho kasina. Těšíme se na příležitost získat zpět vaši důvěru a poskytnout vám pozitivní herní zážitek.
S pozdravem,
Pan Pacho Casino
Děkujeme vám, že jste nás na tuto záležitost upozornili, a upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
Pokud jste měli problémy s tím, že vaše výhry nebyly připsány, omlouváme se za nepříjemnosti, které vám to způsobilo. Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže vyřešit jakékoli nesrovnalosti. Všimli jsme si, že jste zveřejnili svou stížnost, ve které jsme odpověděli, že ID sázky, které jste nám poskytli při rozhovoru s týmem podpory, bylo vypočítáno správně. Doporučujeme vám, abyste si přečetli nové odpovědi na vaši stížnost, protože se snažíme vám pomoci.
Vaše spokojenost je pro nás nanejvýš důležitá a vážíme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá udržovat integritu našeho kasina. Těšíme se na příležitost získat zpět vaši důvěru a poskytnout vám pozitivní herní zážitek.
S pozdravem,
Pan Pacho Casino
