Kasino není dostatečně vyspělé, pokud jde o problémy se softwarem. Udělal jsem 10 zatočení na Sugar Rush a vydělal jsem pěknou výhru 72 euro
Poté jsem zkontroloval každé bonusové pravidlo, abych při hraní této pěkné výhry neudělal chybu.
Po chvíli jsem zkontroloval svou vsazenou částku a vybral si jiný slot, po 2 nebo 3 otočeních hra náhle spadla
A pak to oznámilo, že nemám na účtu žádné peníze
Při informování podpory o tomto problému neustále tvrdili, že je to moje chyba. ačkoli to bylo opravdu kvůli pádu hry
Nemohli to opravit a neustále tvrdili, že systém je bez chyb, aniž by problém skutečně prošetřili. Je nevyzrálé a nepřívětivé k zákazníkům takto reagovat, přišel jsem o všechno a jsem velmi zklamaný. Ztráta téměř 100 dolarů kvůli kasinu nebo chybě a měla jsem velmi špatnou zkušenost. Nehrajte si tam!!!
The casino isn't mature enough in software issues undercoming. I did the 10 spins on Sugar Rush and made a nice win of 72 euro
Whereafter I checked every bonus rule to make no mistakes while playing this nice win.
After a while I checked my wagered amount and choose another slot, after 2 or 3 spins the game crashed suddenly
And then it stated, that I had no money in my account
When informing support about this issue, they kept saying that it was my fault. although it really was due to a game crash
They couldn't fix it and kept saying that the system was bugfree, without really investigating the issue. It's immature and not customer friendly to react this way, i lost everything and i am very dissappointed. Losing almost 100 dollar due to the casino or a bug and I had a very bad experience. Don't play there!!!