Recenze uživatele rocky_210690

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 rokyOriginálPřeklad
Tento měsíc jsem otevřel svůj účet ve westcasinu pouze tam, kde jsem vložil dvakrát jeden s jetonem a podruhé s krypto ltc v hodnotě přibližně 1980 INR.
Vzal jsem 170 bezplatných otočení bez vkladu spolu se svou druhou nabídkou vkladu, na kterou jsem vsadil svůj vklad jednou podle jejich podmínek a získal jsem dobré výhry. Před výběrem jsem ověřil svůj účet zadáním vládního identifikačního čísla a výpisu z účtu a poté jsem se šel do chatu zeptat, zda si mohu vybrat své výhry. Řekl, že vše je v pořádku, mohu vybrat pouze kryptoměny, protože není k dispozici žádná možnost výběru jetonů. Požádal jsem tedy o můj výběr 16. prosince, kde stav zůstává čekající na schválení, takže jsem počkal do 21. prosince, kdy jsem finančnímu týmu poslal e-mail o svém stavu výběru, poté požádali o předložení mého prohlášení o vkladu kryptoměny k ověření poté, co promarnili tolik dní, o kterých mohli říct, než jsem požádal o stažení na samotném chatu. Poslal jsem všechny výpisy o platbě za krypto vklad, které ověřili, pak mě požádali o zadání žádosti o výběr znovu, protože dřívější požadovaný výběr, který byl proveden 16. prosince, selhal z technických důvodů dne 21. prosince. Takže znovu jsem požádal o výběr dne 21. prosince 2022 z inr 9000 prostřednictvím litecoinu.

Proč zpracování jednoduchého výběru trvá tak dlouho?
Velmi špatná zkušenost, protože design webových stránek a hry byly dobré, ale tato pomalost stahování a taktika plýtvání časem je něco, z čeho se necítím dobře.

Nyní, když jsem chatoval se zákaznickou podporou s problémem, požádali mě, abych použil alternativní metodu, protože je problém s kryptoměnami. Řekli mi, abych používal mnohem lépe, mohli mi říct totéž 21. prosince, místo toho, abychom ztráceli čas.
Číst víceČíst méně
  • Není na nich nic pozitivního
  • Problém s výběrem, protože ověřený zákazník také čelí dlouhé době výběru
  • Finanční tým nereaguje.
  • Podpora chatu neví nic o záležitosti týkající se stažení, protože stále říkali, že jde o finanční oddělení
Automaticky přeloženo:
WestCasino
před 2 roky
Ahoj Rocky,

Zdravíme z WestCasino!

Je nám líto, že jste se setkali s problémy s procesem výběru.

Vidím, že náš finanční tým vás 21. dne informoval, že poskytovatel platby pro vámi zvolený způsob výběru je v současné době nedostupný z důvodu technických problémů.

Tyto informace vám poskytl jak finanční tým, tak náš tým podpory.

Protože neposkytli odhadovaný čas příjezdu, kdy to bude opraveno, můžete požádat o výběr pomocí jedné z dalších metod, které máte k dispozici.

Vše nejlepší,
Eduard
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky