Vzal jsem 170 bezplatných otočení bez vkladu spolu se svou druhou nabídkou vkladu, na kterou jsem vsadil svůj vklad jednou podle jejich podmínek a získal jsem dobré výhry. Před výběrem jsem ověřil svůj účet zadáním vládního identifikačního čísla a výpisu z účtu a poté jsem se šel do chatu zeptat, zda si mohu vybrat své výhry. Řekl, že vše je v pořádku, mohu vybrat pouze kryptoměny, protože není k dispozici žádná možnost výběru jetonů. Požádal jsem tedy o můj výběr 16. prosince, kde stav zůstává čekající na schválení, takže jsem počkal do 21. prosince, kdy jsem finančnímu týmu poslal e-mail o svém stavu výběru, poté požádali o předložení mého prohlášení o vkladu kryptoměny k ověření poté, co promarnili tolik dní, o kterých mohli říct, než jsem požádal o stažení na samotném chatu. Poslal jsem všechny výpisy o platbě za krypto vklad, které ověřili, pak mě požádali o zadání žádosti o výběr znovu, protože dřívější požadovaný výběr, který byl proveden 16. prosince, selhal z technických důvodů dne 21. prosince. Takže znovu jsem požádal o výběr dne 21. prosince 2022 z inr 9000 prostřednictvím litecoinu.
Proč zpracování jednoduchého výběru trvá tak dlouho?
Velmi špatná zkušenost, protože design webových stránek a hry byly dobré, ale tato pomalost stahování a taktika plýtvání časem je něco, z čeho se necítím dobře.
Nyní, když jsem chatoval se zákaznickou podporou s problémem, požádali mě, abych použil alternativní metodu, protože je problém s kryptoměnami. Řekli mi, abych používal mnohem lépe, mohli mi říct totéž 21. prosince, místo toho, abychom ztráceli čas.
- Není na nich nic pozitivního
- Problém s výběrem, protože ověřený zákazník také čelí dlouhé době výběru
- Finanční tým nereaguje.
- Podpora chatu neví nic o záležitosti týkající se stažení, protože stále říkali, že jde o finanční oddělení