Kasino na první pohled vypadá docela dobře, ale po troše hraní můžete vidět jeho špatné stránky. Závadný design, žádná zákaznická podpora 24/7, pomalé vybírání peněz.
Ale má různé poskytovatele a hry.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout.
But it has different providers and games.
Milá Luisaa,
Nejprve bychom vám chtěli poděkovat za váš komentář. Pro mladého provozovatele kasina (a sportovních sázek), jako jsme my, je velmi důležité získat zpětnou vazbu od našich hráčů, protože se snažíme v budoucnu vyvíjet a zlepšovat naše produkty a služby.
Je nám líto, že design webu nesplnil vaše očekávání. Toto je první verze našeho webu a v průběhu příštího měsíce bude upravena na základě zpětné vazby, kterou jsme obdrželi.
Pokud jde o výběr, informujeme vás, že všechny požadavky našich hráčů jsou zpracovány velmi rychle, maximálně do 48 hodin. Po ověření, pokud jste použili rychlé metody, jej obdržíte na své účty během několika hodin.
Co se týče naší zákaznické podpory, jsme vám k dispozici 7 dní v týdnu od 10:00 – 00:00. Pokud potřebujete kontaktovat naše oddělení podpory mimo tyto hodiny, můžete poslat e-mail na adresu Xsupport@casinozer.com a vždy dostanete odpověď do 24 hodin.
Ještě jednou děkujeme za Vaši recenzi a přejeme hezký den.
S přátelským pozdravem,
Tým Casinozer
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team