Beem nepošle moje výběry a nechal je několik týdnů ve stavu „Čeká na vyřízení". Zákaznický servis vás prostě zastaví. Před několika dny, během rozhovoru se zákaznickým servisem, byly první dva požadované výběry jednoduše bezdůvodně zrušeny. Na otázku s chabým argumentem, že by to systém udělal automaticky.
Beem won't send my withdrawals and has left them in 'Pending' status for weeks. Customer service just stalls you. A few days ago, during a conversation with customer service, the first two requested withdrawals were simply canceled for no reason. When asked with the flimsy argument that the system would have done it automatically.
Beem überweist meine Auszahlungen nicht und lässt sie schon seit Wochen im Status 'In Bearbeitung'. Der Kundenservice hält einen nur hin. Vor ein paar Tagen wurden die beiden ersten beantragten Auszahlungen während eines Gesprächs mit dem Kundenservice einfach grundlos storniert. Auf Nachfrage mit den fadenscheinigen Argument, dass das System das automatisch gemacht hättet.
Milý Swobo,
velmi se omlouváme za zpoždění, ale v dnešní době kvůli současné situaci vyžadují banky a platební systémy v určitých případech více času na zpracování plateb. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom váš výběr vyplatili co nejdříve. Děkuji za pochopení.
S přátelským pozdravem,
Tým BeemCasino
Dear Swobo,
we're very sorry for the delay but nowadays because of the current situation banks and payment systems are requiring more time for processing payments in certain cases. We do our best to cash out your withdrawal as soon as possible. Thank you for understanding.
Kind regards,
BeemCasino Team