Opravdu jsem si užil hraní v tomto kasinu a před pár dny jsem měl vyplaceno 1000 eur. Ale teď začínají podvádět, koupili mi bezplatná otočení ve hře Book of Truth, dostali přesčas ve hrách, najednou mě hra vykopne a bezplatná otočení byla pryč. Samozřejmě jsem kontaktoval přímo kasino, co se děje, o 3 dny později mi přijde email, že to může trvat 10 pracovních dní, což je vtip. Dnes mi přišel email, byl ověřen a řekl, že peníze byly připsány na můj účet ještě tentýž večer, což vůbec není pravda, na můj účet nebyl připsán ani cent. Jako ujištění mi dáte 20 roztočení zdarma a 20 centů 🤣, což jsem vděčně odmítl. Nyní jsem byl také zablokován v tomto kasinu a děkuji za 1000 eur.✌🏻 Takže lidé pozor na podvodníky!
I really enjoyed playing at this casino and a few days ago I had 1000 euros paid out. But now they are starting to cheat, bought me free spins on the game Book of Truth, got an overtime in the games, suddenly the game kicks me out and the free spins were gone. Of course I contacted the casino directly what's going on, 3 days later I get an email that it can take 10 working days, which is a joke. Got an email today, it was verified and said the money was credited to my account the same evening, which is not true at all, not a penny was credited to my account. As a reassurance, you give me 20 free spins a 20 cents 🤣 which I gratefully declined. I have now also been blocked at this casino and say thank you for the 1000 euros.✌🏻 So people beware of scammers!
Habe sehr gerne bei diesem casino gespielt und habe mir vor ein paar Tage auch 1000 Euro auszahlen gelassen. Aber jetzt fangen sie an zu betrügen, habe mir freispiele bei dem Spiel, Book of Truth gekauft, habe in den Spielen eine Verlängerung bekommen, plötzlich schmeißt das Spiel mich raus und die freispielen waren weg. Ich habe mich mit dem casino natürlich direkt in Verbindung gesetzt was da los ist, 3 Tage später bekomme ich eine email das es 10 Werktage dauern kann, was ja schon ein Witz ist. Heute eine email bekommen, es wurde überprüft und mir wurde angeblich das Geld am selben Abend auf mein Konto gutgeschrieben, was überhaupt nicht stimmt, kein Cent wurde meinem Konto gutgeschrieben. Als Beruhigung schenken Sie mir 20 freispiele a 20 Cent 🤣 was ich dankend abgelehnt habe. Habe mich jetzt auch sperren lassen bei diesem casino und sage danke für die 1000 Euro.✌🏻 Also Leute Vorsicht betrüger!
Hezký den Jenny,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Upozorňujeme, že vám poskytneme oficiální odpověď od poskytovatele hry ohledně vašich výherních výsledků. Jak víte, všechny sloty fungují na základě algoritmů generátoru náhodných čísel (RNG), které kasino neřídí ani s nimi nemanipuluje.
Jasně chápeme Vaši nespokojenost s výsledkem kontroly, ale nemůžeme ji nijak ovlivnit.
Také se omlouváme, že jsme nesplnili Vaše očekávání ohledně nabízeného bonusu.
S přátelským pozdravem,
Zástupce kasina Rolling Slots.
Good day Jenny,
Thank you for your feedback.
Please be informed that we provide you with an official answer from game provider about your winning results. As you know, all the slots works based on random number generator (RNG) algorithms, which are not controlled or manipulated by the casino.
We clearly understand your dissatisfaction regarding checking result, but we cannot influence on it anyhow.
Also, we apologize, that we didn’t meet your expectations regarding offered bonus.
Kind regards,
Rolling Slots Casino Representative.