PokerStars Casino DK recenze

Hráč z Ukrajiny měl během pokerového turnaje pozastavený účet. Následně byl obviněn z propojení s jiným hráčem a účet byl zablokován spolu se zbývajícím aktivním zůstatkem.

Hráčka z Irska požádala o uzavření účtu kvůli problémům s hazardními hrami, kasino však její účet znovu otevřelo. Kasino vrátilo hráčovi vklady, proto jsme tuto stížnost uzavřeli jako vyřešenou.

Hráč z Finska požádal o sebevyloučení. Bohužel byl dotaz ignorován. Po kompletním prozkoumání případu jsme dospěli k závěru, že reklamace byla neoprávněná.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že její partner měl účet ve stejném kasinu. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.

Hráč z Portugalska měl své bonusové výhry omezený. Stížnost byla vyřešena, protože nás hráč informoval, že kasino se tím zabývalo.

Hráč ze Spojeného království má potíže s ověřením svého kasinového účtu kvůli chybějícímu dokladu o příjmu. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.

Hráč z Itálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Hráč z Finska si stěžuje na neoprávněné transakce. Tuto stížnost jsme zamítli jako neoprávněnou.

Hráč z Rumunska má potíže s výběrem své výhry kvůli průběžnému ověřování. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Řecka nechal pokerové výhry dvakrát zdanit, což vedlo k zápornému zůstatku na účtu. Přestal reagovat.

Hráč z Řecka požádal o výběr před několika týdny a od té doby čeká na vyřízení.

Hráč z Portugalska má potíže s výběrem své výhry. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Lucemburska požádal o výběr a kasino ho požádalo o předložení dalších dokumentů. Kasino je nepřijalo, takže jeho výběr ještě nebyl zpracován.

Hráč ze Švédska zažil technickou závadu při hraní konkrétního automatu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Hráč z Bulharska má potíže s dokončením náhodné bezpečnostní kontroly, protože kasino požadovalo další osobní dokumenty.

Hráčovi z Argentiny byly jeho výhry zabaveny, protože porušil bonusové podmínky.

Účet hráče byl uzavřen hned po jeho prvním vkladu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.

Hráčce ze Španělska byl pozastaven účet poté, co byl spojen s jiným hráčem, který se sám vyloučil. Po nějaké době kasino vyplatilo výhru hráče.

Hráč nemůže vybrat své peníze ze svého uzavřeného účtu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.

Hráč z Řecka zaznamenal určité problémy s hrami. Tento případ jsme odmítli, protože není možné prokázat, že problém s připojením byl na straně kasina a kasino nezískalo žádnou výhodu ztráty hráče.

Hráč z Řecka požádal o výběr, bohužel však čeká na průběžné ověření. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Hráč z Argentiny byl údajně obviněn z otevření více účtů. Poté, co jsme nedostali od kasina žádnou odpověď po dobu dvou týdnů, museli jsme tuto stížnost označit jako „nevyřešenou“.

Hráč z Portugalska byl vyzván k poskytnutí dalších dokumentů pro KYC, i když byl její účet ověřen v minulosti. Byli jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Hráčovi z Nizozemska byl jeho účet pozastaven kvůli vulgárnosti. Hráč nám poslal e-mail, že jeho problém byl vyřešen.

Hráč z Německa má přístup na svůj účet po dlouhé době. Když se pokusil změnit osobní údaje, byl účet pozastaven. Problém byl úspěšně vyřešen.

Hráč z Řecka před pěti dny poslal všechny požadované dokumenty k ověření. Účet hráče byl úspěšně ověřen, problém byl vyřešen.

Hráč z Portugalska má potíže s hraním her a dokončením ověření KYC.

Hráčovi z Bulharska byl jeho účet pozastaven uprostřed turnaje poté, co se postavil kasinu ohledně softwarových problémů. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.

Hráč ze Španělska požádal o výběr téměř před 2 měsíci. Od té doby to čeká. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Jeffrey ze Spojených států má problém s Pokerstars Casino. Poté, co vyhrál, byl jeho účet uzavřen. Kasino ho proto obvinilo z vědomého sázení na bezrizikové sázky.

Hráč hrál Jackpot Jester 50000 a zjistil, že z jeho zůstatku mincí bylo odečteno 200 mincí místo 100.

Hráč z Rakouska má po uzavření svého účtu potíže s kontaktováním kasina. Hráčova stížnost je nyní vyřešena.

Hráč ze Spojených států se pokusil zaregistrovat účet. Bohužel byl informován, že jeho země je na seznamu omezených. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho matka měla účet ve stejném kasinu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčka z Itálie měla svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho matka měla účet ve stejném kasinu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčka z Itálie měla svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho matka měla účet ve stejném kasinu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčka z Itálie měla svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho matka měla účet ve stejném kasinu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčka z Itálie měla svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho matka měla účet ve stejném kasinu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčka z Itálie měla svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráč z Itálie byl obviněn z otevření více účtů. Je pravda, že jeho matka měla účet ve stejném kasinu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčka z Itálie měla svůj účet zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.