Kasino guru zamítá mou stížnost na kasino sázek za to, že mi znemožnilo vybrat 45 000 z mého zůstatku na něco společného se sportem? Kde mě sázka neinformuje, je to kvůli sportovní sázce. ve skutečnosti jsem byl informován o konkrétních článcích v TOS pro vícenásobné účetnictví...
Po dodání všech požadovaných dokumentů KYC ke sázce jsem byl okamžitě zasažen "vyšetřením sázek", ale neřeknu, jaká sázka nebo jakákoli aktualizace byla více než měsíc. velmi rybí
Poskytli kasino guru se všemi informacemi. Místo toho, aby požádali o sázku na skutečnou sázku, o které se jedná, prostě usoudili, že jde o sázku na sportovní sázky.
Ahoj.
Upřímně řečeno, neznám váš případ, protože nebyl zveřejněn. I když mě zajímá váš názor, požádal jsem tým o aktualizaci.
Brzy se ozvu.
Dostal jsem zpětnou vazbu. A důvod skutečně není žádnou záhadou. Možná poznáváte svá vlastní slova?
Je nám líto, ale tématům souvisejícím se sportovním sázením se věnujeme pouze v případech, kdy je problém jinde, jako jsou problémy se zpožděním plateb nebo ověřováním.
Problémy s více účty spojené se sportovním sázením nám bohužel nejsou křišťálově jasné.
Hráči zaměřující se na sportovní sázení používají mnoho strategií pro více účtů. Vzhledem k tomu, že nemáme dostatečný přehled o této oblasti online hazardních her, nebyli bychom schopni správně interpretovat výsledky vyšetřování kasina a/nebo jejich vysvětlení a spravedlivě tento případ posoudit. Nemyslíme si, že je vaše stížnost neoprávněná, jen jsme problém nedokázali správně vyhodnotit. Moc rádi bychom pomohli, ale tentokrát je to pro nás nemožné.
Také proč by si sázka nárokovala konkrétní podezření na porušení TOS pro vícenásobné účetnictví, pak okamžitě poté, co byly splněny jejich požadavky na projednání, šli do úplně jiného problému, ve kterém nemuseli dodávat časovou osu ani žádné informace a věděli, že stížnosti ve skutečnosti nemohou být vytvořené s velkými stránkami pro recenze/stížnosti... velmi útržkovité
můj příspěvek byl smazán, aby bylo možné na něj odpovědět, a nyní mi nedovolí jej znovu odeslat s tím, že již existuje
také jsem zaslal 2 stížnosti, jedna se netýkala sázkových kanceláří, jen jsem se jednoduše snažila zjistit, o jakou sázku se jedná, a hledat vrácení finančních prostředků. pokud si nárokují sportovní sázku, může být stížnost zrušena
Také proč by si sázka nárokovala konkrétní podezření na porušení TOS pro vícenásobné účetnictví, pak okamžitě poté, co byly splněny jejich požadavky na projednání, šli do úplně jiného problému, ve kterém nemuseli dodávat časovou osu ani žádné informace a věděli, že stížnosti ve skutečnosti nemohou být vytvořené s velkými stránkami pro recenze/stížnosti... velmi útržkovité
Omlouvám se, ale ze zjevného důvodu neznám odpověď. Kasino by vás mělo informovat. Kdokoli jiný by jen hádal.
můj příspěvek byl smazán, aby bylo možné na něj odpovědět, a nyní mi nedovolí jej znovu odeslat s tím, že již existuje
V systému vidím, že jste smazali svůj příspěvek.
Doporučuji zveřejnit stejné informace pomocí různých slov nebo je pouze přeformulovat, prosím.
Děkuji ti za to.
také jsem zaslal 2 stížnosti, jedna se netýkala sázkových kanceláří, jen jsem se jednoduše snažila zjistit, o jakou sázku se jedná, a hledat vrácení finančních prostředků. pokud si nárokují sportovní sázku, může být stížnost zrušena
Upřímně řečeno, náš tým pro stížnosti neposkytuje vyšetřovací služby jiným způsobem než prostřednictvím přijaté stížnosti.
Pokud jsem byl informován, máme důvod nevěřit, že problém souvisí se sportovním sázením. Na základě snímku obrazovky, který jsem poskytl dříve, se zdá, že tomu tak je.
Jste přesvědčeni, že kasino vyšetřuje sázky na automaty déle než měsíc? Jen se ptám.
Nemohu učinit předpoklad, že by kasino mohlo zkoumat jiné sázky, ale vy jako mluvčí společnosti casino.gueus jste? Velmi matoucí, když sázka ani nedala dotyčnou sázku… opět, pokud byla podána stížnost a sázka uvedla, že jde o sportovní sázku, pak to chápu. Ale za předpokladu, že bez jakéhokoli skutečného důvodu nebo prohlášení z kůlu, pak vidím, jak cg určuje své případy…
Vsadil jsem 11 m na sázku, možná 100 000 z toho je sport a cg mi říká, že moje stížnost je neplatná, protože jsem řekl, že na svůj účet také sázím na sport. Vzhledem k tomu, že žádný zástupce kůlu nikdy neobjasnil, jde o problém související se sportovními sázkami. Alespoň otevřete nárok a když sázka pojmenuje příslušnou sázku, odmítněte ji. Zdá se, že od cg je trochu temné, že ani nezveřejní příspěvek a neukáže, že byl odmítnut, takže ostatní lidé mohou alespoň provést svůj průzkum a mít tyto informace, když se rozhodují, kde hrát.
pokud se nezabýváte stížnostmi souvisejícími se sportovními sázkami, jak můžete přesně dát recenzi na stránku, aniž byste své klienty směle informovali, že se nejedná o recenzi v sekci sportovní knihy kasin…
Jedinou možností, kterou zde mám, je přejít na velmi neznámé stránky s pevným uživatelským rozhraním a zanechat stížnosti, které nebudou zveřejněny. Doufejme, že CG dokáže zjistit stížnosti na sportovní sázky, protože jsem si jistý, že mnoho stížností na tato kasina je zameteno pod koberec a miliony jsou ukradeny, zatímco žádný velký web s recenzemi online kasin nebude skutečně moderovat.
naopak vaše společnost ve skutečnosti po kliknutí na hry, které kasino poskytuje, ukazuje sportovní sázení jako hru, kterou poskytují, takže to vypadá, že skóre, které jim dáte, se může vztahovat ke všem hrám, které nabízí, i když na některé nabízené hry nepřijímáte stížnosti…
Nemohu učinit předpoklad, že by kasino mohlo zkoumat jiné sázky, ale vy jako mluvčí společnosti casino.gueus jste? Velmi matoucí, když sázka ani nedala dotyčnou sázku… opět, pokud byla podána stížnost a sázka uvedla, že jde o sportovní sázku, pak to chápu. Ale za předpokladu, že bez jakéhokoli skutečného důvodu nebo prohlášení z kůlu, pak vidím, jak cg určuje své případy…
Upřímně, hlavní pointu tvého příspěvku jen tuším, protože je opravdu těžko pochopitelný, alespoň pro mě.
Pokud se tedy nemýlím, máte pochybnosti o tom, zda byl náš přístup správný, protože nemůžete potvrdit, které sázky vám způsobily potíže. Jsem blízko, prosím?
No v tom případě - klidně požádejte o znovuotevření stížnosti. Ujistěte se, že tuto situaci jasně vysvětlíte psovodovi.
Jak mi bylo řečeno, byla si jistá. Ale samozřejmě jde o to, vysvětlit vše jasně i vám.
Vsadil jsem 11 m na sázku, možná 100 000 z toho je sport a cg mi říká, že moje stížnost je neplatná, protože jsem řekl, že na svůj účet také sázím na sport. Vzhledem k tomu, že žádný zástupce kůlu nikdy neobjasnil, jde o problém související se sportovními sázkami. Alespoň otevřete nárok a když sázka pojmenuje příslušnou sázku, odmítněte ji. Zdá se, že od cg je trochu temné, že ani nezveřejní příspěvek a neukáže, že byl odmítnut, takže ostatní lidé mohou alespoň provést svůj průzkum a mít tyto informace, když se rozhodují, kde hrát.
pokud se nezabýváte stížnostmi souvisejícími se sportovními sázkami, jak můžete přesně dát recenzi na stránku, aniž byste své klienty směle informovali, že se nejedná o recenzi v sekci sportovní knihy kasin…
Upřímně řečeno, na částce, kterou jste vsadili v minulosti, příliš nezáleží. Současný stav věcí je důležitý. Mějte to laskavě na paměti.
Vaše stížnost byla zamítnuta, protože jste vsadili „možná 100 000" ve sportovním sázení, ale protože podle vašich vlastních slov „se nedávno dostali do jejich sázkové kanceláře" a co je důležitější „Po 2 z mých sázek, které jsem trefil a vyrovnal, byla moje žaloba pozastavena"
Cítíte ten rozdíl, prosím?
" Pokud se nezabýváte stížnostmi souvisejícími se sportovními sázkami, jak můžete přesně dát recenzi na stránce, aniž byste své klienty směle informovali, že toto není recenze v sekci sportovní sázky kasin... "
Řekl bych, že jste obětí svých vlastních domněnek.
Když říkáme, že recenzujeme kasina, jak jste přišli na myšlenku, že to znamená také sázková kancelář? Slovo "casino" nebo "casina" je součástí každého článku, průvodce nebo vysvětlení bezpečnostního indexu. Kolikrát jste prosím viděli "spots book"?
Nic souvisejícího se sportovním sázením nepovažujeme za platné pro náš zájem:
Pokud mohu přidat nějakou radu, prozkoumejte nejprve dané informace, např.
Přemýšlejte o tom, prosím.
naopak vaše společnost ve skutečnosti po kliknutí na hry, které kasino poskytuje, ukazuje sportovní sázení jako hru, kterou poskytují, takže to vypadá, že skóre, které jim dáte, se může vztahovat ke všem hrám, které nabízí, i když na některé nabízené hry nepřijímáte stížnosti…
Ano, ale za předpokladu, že to dokazuje bezpečnostní index kasina, znamená, že bezpečnostní index sázkové kanceláře zní velmi daleko, dokonce i pro odhad.
Možná byste se měli příště zeptat kolem, abyste nejprve získali nějaký přehled.
Jak již bylo uvedeno, dbáme na to, abychom každému kasinu poskytli všechny relevantní informace, což znamená, že když je k dispozici sportovní sázení, informace naleznete zde.
Jak vidíte, nemáme co skrývat, naopak náš tým si klade za cíl odpovědět komukoli s dotazy.
Neměl jsi žádné. Ale jdeme na to, vysvětlujeme věci později. 🤷♀️
Ano, zeptám se všech ostatních, než tady. díky za pomoc. Také po tam a zpět e-mailem s poskytovatelem sázkových sázek nejsou na mém účtu prověřovány žádné sázky na sportovní sázky. Mít zasvěcené informace, že mě sázka blokuje pro vícenásobné účetnictví, jako by mě podezírali v prvním e-mailu, který jsem zveřejnil. Poznámky na účtu ukazující zadržené prostředky..
Guruové kasina nebudou stížnosti vyhovovat, protože jsem ve stížnosti zmínil sportovní sázení a oni naznačovali, že se vyšetřuje přesná sázka. velmi profesionální
Stake také neodpoví na žádnou ze stížností na jakékoli jiné platné stránce s recenzemi kasina, takže je velmi zřejmé, že se jedná o držení finančních prostředků. rád bych mohl podat stížnost
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
