Ahoj všichni,
Chci se s vámi podělit o vážný problém, se kterým jsem se setkal na Stake.com, který pramenil výhradně z technické chyby v jejich infrastruktuře. Protože jejich tým podpory byl naprosto neochotný, zveřejňuji to zde, abych zvýšil povědomí a varoval všechny.
Včera (30. června 2026) jsem během živého zápasu mezi Francií a Švédskem utrpěl nespravedlivou finanční ztrátu kvůli technické závadě systému. Zde jsou podrobnosti o incidentu:
📊 Informace o účtu a sázkách
Uživatelské jméno: newyear
ID sázky: sport:612731642
Sporná částka: 652,17 €
Událost: Francie vs. Švédsko (Trh: Ousmane Dembélé dá gól)
🚨 Shrnutí incidentu a technický problém
Během živého zápasu jsem se pokusil vsadit 652,17 €. Během zpracování kupónu systém vygeneroval chybu „Sázka odmítnuta".
Protože byla sázka zamítnuta, vsazená částka 652,17 € mi byla okamžitě připsána zpět na můj aktivní účet.
Protože platforma výslovně uvedla, že sázka selhala a vrátila mi peníze, zavřel jsem webovou stránku s jistotou, že žádná aktivní sázka neprobíhá.
Po skončení zápasu jsem se znovu přihlásil ke svému účtu, jen abych zjistil, že Stake.com zpětně a automaticky schválil dříve zamítnutý kupón bez mého souhlasu a vědomí. Jelikož sázka prohrála, můj zůstatek byl vymazán.
⚠️ Důvody pro stížnost
Nedostatek souhlasu uživatele: Systém mi oficiálně oznámil „Tato sázka nebyla podána" a vrátil mi peníze. Bylo pro mě nemožné sledovat, spravovat nebo vyplácet sázku, o které mi bylo řečeno, že neexistuje.
Nepoctivé praktiky: Přestože jsme kontaktovali podporu Stake, odmítají uznat toto zjevné systémové zpoždění a technickou závadu. Obnovení zamítnutého kupónu po skončení hry je naprosto nepřijatelné.
Již jsem podal oficiální stížnost u Úřadu pro hazardní hry Curaçao (CGC) s požadavkem na prošetření jejich systémových protokolů pro toto ID sázky.
Zažil někdo podobný závadu na této platformě, nebo máte nějakou radu, jak postupovat? Buďte velmi opatrní s live sázkami na Stake.
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5587293.0
