Jak nahlásit web, který nedodržuje pravidla zodpovědného hraní

Ahoj všichni - jsem z Kalifornie a používal jsem sociální kasino, které udělalo vše pro to, aby se vyhnulo žádostem o zodpovědné hraní - zahrnovalo to time-outy, uzavření účtu a limity nákupů. Stránka má licenci od Curaçao Gaming Authority, ale zatím neodpověděli. Máte tušení, komu to nahlásit? Zkoušel jsem různá oddělení a pořád mě přepojují na další. Jakýkoli podnět by byl užitečný.

Zdá se, že zde může docházet k určitému zmatku. Sociální kasina (kde hrajete s mincemi nebo virtuální měnou, i když si jich můžete koupit více) obvykle nejsou kryta licencemi na hazardní hry, jako je tomu například na Curaçau. Proto jsou nástroje pro zodpovědné hraní v těchto prostředích často omezené nebo volitelné.

Na druhou stranu, pokud je vámi použitá stránka online kasino o skutečné peníze, které nabízí i verzi pro sociální sítě pod stejnou značkou, pak by Curaçao Gaming Authority bylo skutečně místem, na které se můžete obrátit. Odpověď však může chvíli trvat a ne všichni provozovatelé skutečně spadají pod jejich přímý dohled.

Pro lepší představu byste mohli sdělit přesný název nebo webové stránky kasina? Takto můžeme ověřit, zda má skutečně licenci na Curaçao (a podléhá tedy předpisům o hazardních hrách), nebo zda se jedná pouze o sociální produkt, kde platí jiná pravidla.

Ano, a děkuji za odpověď. Je to www.speedsweeps.com

Toto kasino nemá licenci, takže by se mělo jednat čistě o kasino s losy, a jak popsala Radka, v tomto případě není možné si stěžovat u žádného úřadu.

Na webových stránkách jsem také nenašel žádnou licenci, takže s takovým kasinem bude asi těžké cokoli vyřešit.

Předpokládám, že jsi to už zkoušel a nikam ses nedostal, že?

Četl jsem, že jsou u Úřadu pro hazardní hry na Curaçau, ale potřebuji to potvrdit.

Není možné, aby kasino s loterijní hrou mělo licenci Curaçao. Zkoušel jsem se zeptat našeho týmu a oni mi řekli totéž, kasino žádnou licenci nemá.

Ale máme informace, které by mohly pomoci.

Zkuste tento odkaz - https://oag.ca.gov/about

V modrém sloupci najděte kontakt na Gambling Control a možná vám pomohou.

Ocenil bych, kdybyste mě informoval o tom, co vám řeknou.

Máš pravdu, Jaro. Ptal jsem se včera večer. Už jsem je kontaktoval a řekli mi, že online hazardní hry jsou v Kalifornii nelegální. Nemohou mi pomoct.

Dobrý den, omlouvám se za toto, ale vysvětluje to, proč tyto stránky fungují jako loterie, a ne jako standardní online kasina. Upřímně řečeno, obávám se, že kromě stížnosti toho moc dodat nemůžeme.

Abych byl spravedlivý, mezi nelicencovaným kasinem a loteriemi není žádný významný rozdíl; absence oficiální podpory je stejná. Upřímně doufám, že pro vás můžeme něco udělat.

Moc děkuji za upřímnost. Není divu, že se Kalifornie snaží tyto stránky zavřít.

Není zač. Abych byl spravedlivý, existují soutěže, které stojí za vyzkoušení, s opravdu skvělým přístupem a férovými pravidly, ale přesto fakt, že se jedná o jiný druh stránek, podle mého názoru mluví sám za sebe. Na druhou stranu, mnoho skutečných online kasin s licencí na Curaçau nebo v Kostarice je doslova na stejné úrovni bezpečnosti, pokud se mě ptáte. Vždycky jde o lidi a ochotu být fér.

Pokud se nemýlím, momentálně to není jen Kalifornie. 🙂

Ano, jistě. Dnes spolupracuji se správou areálu, abychom to vyřešili. Je to velmi stresující.

Asi jo!

Na druhou stranu bych si rád myslel, že je to docela pozitivní zpráva. Myslím tím, že dokud s vámi stále mluví, existuje nějaká naděje.

O čem jste diskutovali, co stojí za to se o to podělit? Možná něco promyšleného z jejich strany? 🙂

Je divoké, jak se „zodpovědné hraní" prodává jako záchranná síť, ale když ji skutečně potřebujete, je síť plná děr. Reportování působí jako křik do prázdna a všichni ukazují na někoho jiného. Možná je to tichá pravda: systém je navržen spíše tak, aby eticky vypadal, než aby eticky jednal.

Řekl bych, že neexistuje žádný skutečný systém. Myslím tím, že dokud nebude existovat konkrétní nastavení pro žádosti o sebevyloučení a související kroky a lhůty, je zodpovědná hra plně v rukou provozovatelů.

Vzpomínám si na pár hráčů, jejichž účty byly uzavřeny kvůli potenciálnímu riziku; tito hráči z toho byli velmi nešťastní a říkali, že mají situaci pod kontrolou. Nejsem si úplně jistý, kde leží síť a kde končí.

Záleží na konkrétní situaci, řekl bych.

Jo, taky jsem o tom přemýšlel. U výherních automatů je každé roztočení díky generátoru náhodných čísel (RNG) zcela nezávislé, takže i když dva lidé stisknou „roztočit" ve stejnou dobu, výsledky se pro každého hráče liší. Je to trochu jako kdyby se v zákulisí odehrávaly tisíce drobných digitálních hodů mincí pro každé roztočení. Pokud chcete experimentovat a vidět mechaniku RNG v akci, aniž byste museli moc riskovat, můžete to zkusit – tyto stránky vám umožňují hrát hry o skutečné peníze s nízkým vkladem, což je ideální pro testování strategií a jen pro získání citu pro různé automaty. Strávil jsem tam několik večerů jen tak roztáčením malých sázek, prohlížením bonusových kol, funkcí scatter a chování výherních tabulek a je to překvapivě zábavné a zároveň s nízkým rizikem. Upřímně řečeno, díky tomu je snazší pochopit, jak fungují náhodné výsledky, a získáte trochu vhledu do toho, co pohání ty šťastné série nebo frustrující období bez výhry v online kasinech.

Kontaktoval jsem kalifornské ministerstvo spravedlnosti, které mi sdělilo, že dohlížejí pouze na kmenová kasina a herny. Doporučili mi kontaktovat Centrum pro stížnosti na internetovou kriminalitu.

To byl nečekaný zvrat událostí, alespoň pro mě. Už jsi to nahlásil/a?

Doufám, že vám moje zvědavost nevadí, ale rád bych věděl, jestli ICCC může pro hráče něco udělat. Nikdy jsem takovou příležitost neměl, ale dovedu si představit, jak to asi musí znít. 🙂

Dobrý den, nejsem si jistý/á, jak to souvisí s předchozí konverzací, ale rád/a bych řekl/a, že jsem musel/a odkaz smazat. Omlouvám se, sdílení odkazů na affiliate stránky je zakázáno.

V každém případě si myslím, že si hry lze otestovat i ve volném režimu; nastavení se ale může mírně lišit v závislosti na tom, co hráči píší na fóru. 🙂

No, jedna věc, pokud vám to nevadí: zkoušení různých her s malými sázkami může být zábavné, ale ve skutečnosti vás to nenaučí generátor náhodných čísel. Generátoru náhodných čísel je jedno, jestli vsadíte jeden cent nebo deset dolarů, výsledek je stejně nepředvídatelný.

Tímto způsobem se můžete naučit, jak volatilní je slot, jak se spouštějí jeho funkce a zda si ho osobně užíváte. Ale co se týče samotného generování náhodných čísel, není co cvičit, nakonec si jen náhoda udělá své.

Pokud je web pod správou Curaçao, budete se muset obrátit přímo na úřad pro hazardní hry na Curaçau, i když odpovědi mohou být pomalé. Můžete to také nahlásit u organizací, jako je eCOGRA, pokud jsou pod tímto seznamem uvedeny. V nejhorším případě sdílejte podrobnosti na fórech dohledových orgánů, aby ostatní věděli, zatímco čekáte na formální odpověď.

Myslím, že nemají licenci, i když říkají, že mají prádlo/prádla.

Dnes jsem jim poslal konečné rozhodnutí, takže ho hned aktualizuji.