Ahoj, takže poté, co jsi vyhrál jackpot, ti kasino uzavřelo účet, že? Komunikovali jste s kasinem a dali vám důvod, proč váš účet uzavřeli? Už jste někdy provedli úspěšný výběr z kasina? Byl váš účet plně ověřen?
V souvislosti s tímto kasinem bych se také rád zeptal, zda jste viděli jeho bezpečnostní index , který jsme zobrazili na našem webu. Abych byl upřímný, je docela nízký a myslím, že příště by stálo za to si takové věci ověřit, než se rozhodnete hrát. Také informace o černé listině říkají vše, co si myslím.
Pokud si však myslíte, že jste proti pravidlům nic neudělali, doporučil bych vám podat stížnost, kde se náš tým pokusí zjistit, co se ve vašem případě stalo. Stačí kliknout na tento odkaz a jeden otevřít: https://casino.guru/complaints
Přidal jsem také průvodce, který by mohl být užitečný ohledně stížnosti: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Doufám, že se vám podaří situaci šťastně vyřešit a nakonec získáte svůj jackpot. Zatím se mějte a pokud máte nějaké novinky, neváhejte nás aktualizovat.
Hi, so after you won the jackpot, the casino closed your account right ? Did you communicate with the casino and did they give you a reason why they closed your account ? Have you ever made a successful withdrawal from the casino ? Was your account fully verified ?
In relation to this casino, I would also like to ask if you have seen its safety index, which we have displayed on our website. To be honest it is quite low and I think that next time it would be worth checking such things before you decide to play. Also the blacklist information says it all I think.
However, if you think that you have done nothing against the rules, I would recommend you to file a complaint, where our team will try to find out what happened in your case. Just click on this link to open one: https://casino.guru/complaints
I've also added a guide that might be useful regarding the complaint: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
I hope you will be able to resolve the situation happily and get your jackpot in the end. For now, take care and if you have any new news, don't hesitate to update us.
Automaticky přeloženo: