Čekal jsem na výplatu 1200 € dobrých 7 týdnů a stále to nebylo zpracováno, živá podpora vždy říká totéž, že to může trvat déle, ale po 7 týdnech je to stále ve zpracování, podle kasina 7 - 21 pracovních dní, co mohu dělat
Z mé zkušenosti je pan Sloty součástí globální herní technologické skupiny, která také provozuje Maximalwins Oceanbreeze Chilli777 Olympusplay Winnercasino a Casino Wins. Myslím, že jsou zločinci, protože sídlí na Gibraltaru, ale vklady jdou do Nigérie, Číny a azabyjanu. Vyhrál jsem a dostal výplatu po 11 dnech, ale na Trustpilot existuje spousta stížností od lidí, kteří nedostali výplatu. Zaměřují se na lidi, kteří se sami vyloučili a nějakým způsobem dostanou váš e-mail a mobilní číslo, aby se pokusili přesvědčit vás, abyste se připojili a nabídli obrovské bonusy při sázení X50. Podle mého názoru jsou hry opraveny s nízkým rtp a s hrami, které hraji, existují další anomálie. Živá podpora ve skutečnosti nepomůže, když se zeptáte na nevyřízený výběr a budete chtít své výhry, bude velmi hrubý. Nejlepším řešením je posílat e-maily každý den a doufat, že vyplatí. Konečně jsem našel kasino, které mi v kasinu nabízí vše, co potřebuji. Nabízí dobré bonusy sázení otočení zdarma plus web je dobře uspořádaný a živý chat je to nejlepší, na co jsem narazil především v kasinech, do kterých jsem se připojil, jmenuje se Goldwin.com. Měl jsem více výher než prohraje nejférovější, jaké jsem kdy hrál. 7denní výběr, ale s maximem 2 000 GBP denně a limitem maximálního výběru 5 000 GBP za týden
Vzhledem k tomu, že 7 týdnů je opravdu dlouhá doba, mohu vám navrhnout pouze zaslat stížnost, aby se na ni náš tým mohl podívat: https://casino.guru/complaints/create
Včera jsem u vás podal stížnost
Lol I vyhrál přes 20 000 EUR s 50 EUR a držel se minimálního vkladu, který byl 4 EUR, a vsadil 19 000 EUR, aniž bych požádal o výplatu, a kasino mě ošizilo
Podruhé Casino Rembrandt odstranilo můj účet, i když to bylo zcela potvrzeno osobním ID, kasino uvedlo, že mám druhý účet, který není správný. A teď špína s kasinem mrsloty podvádí jen to, co jsem od té doby nehrál
Říkáte „Podruhé mi Casino Rembrandt odstranil můj účet", pak to znamená, že jste tam pravděpodobně měli účet už dříve.
Lol I vyhrál přes 20 000 EUR s 50 EUR a držel se minimálního vkladu, který byl 4 EUR, a vsadil 19 000 EUR, aniž bych požádal o výplatu, a kasino mě ošizilo
Kasino vás neroztrhlo. Pokud byste to nehrali, mohli byste mít 20 000 EUR.
Dobrý den, účet je potvrzen ID a platba i vklad jsou z mého bankovního účtu.
Dobrý den, 8. září jsem v MrSloty provedl výplatu 450 euro, splnil jsem bonusové podmínky (sázka)! Na jejich straně, při bankovním převodu 24-48 hodin, podpora říká, že to může trvat až 21 dní, nikdy jsem to nezažil v žádném kasinu, čekám 21 dní, než podám stížnost. Údaje o mém účtu by měly být správné, ale nikde je nevidím, abych zkontroloval, zda jsou správné.
To je velmi zvláštní, také nechápu, jak by jakýkoli bankovní převod trval 21 dní.
Pozor 
Mohl byste raději zaslat odkaz na konkrétní stížnost, abych ji mohl přeložit do angličtiny? 🙂
Obecně platí, že jakmile je požádán o výběr, příslušné oddělení zahájí do několika pracovních dnů po kontrole vaší hry, finanční a historii účtu. To může trvat dalších pár pracovních dnů v závislosti na výši výplaty a objemu, kterou moji kolegové potřebují zkontrolovat, protože všechny výplaty v současné době procházejí důkladnou kontrolou. Jakmile bude bankovní převod přijat, může trvat dalších 7–10 dní.
das war die antwort vom support
zde je další snímek obrazovky
Skvělé, protože jsem ještě nevložil 200, měl bych vyplatit pouze desetkrát svůj poslední vklad, to by bylo 20 x 10 = 200, zbytek propadá, nyní mám ve výplatě 450, co mám dělat?
mohu zrušit žádost o výběr prostřednictvím podpory a poté vybrat 200? Musím hazardovat se zbytkem 250, nebo to automaticky vyprší? Už z toho prakticky nemohu vydělávat?
Jsem opravdu frustrovaný, protože se vám podaří splnit požadavky na sázení 50krát a pak se s něčím takovým zmýlíte!
Obecně platí, že jakmile je požádán o výběr, příslušné oddělení zahájí do několika pracovních dnů po kontrole vaší hry, finanční a historii účtu. To může trvat dalších pár pracovních dnů v závislosti na výši výplaty a objemu, kterou moji kolegové potřebují zkontrolovat, protože všechny výplaty v současné době procházejí důkladnou kontrolou. Jakmile bude bankovní převod přijat, může trvat dalších 7–10 dní.
das war die antwort vom support
Vlastně to, co zde popsali, mi dává smysl (ohledně toho, jak funguje proces s výběrem), ale pravidlo s maximálním výběrem je hloupé. To je jisté.
S „8.1.3. Regulací obchodních podmínek dochází ke zrádnému podvodu
To bylo také aplikováno na mě, takže kasino ode mě strhlo 700 EUR
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
