Chápu tedy správně, že vás kasino obviňuje z více účtů, přestože jste si tam otevřeli pouze jeden účet?🤔
Řekli vám, proč si myslí, že tam máte více účtů? Jak nebo na jakém základě si to myslí?
Poslal o tom snad nějaký důkaz?
Věřím, že náš tým pro stížnosti by mohl v tomto případě skutečně pomoci a kontaktovat kasino, aby zjistilo, zda náhodou nedošlo k nějaké chybě.
Chcete-li podat stížnost, zde je odkaz, pomocí kterého musíte postupovat.
Dejte nám prosím vědět, pokud s tím potřebujete další pomoc, a také nás informujte o všech aktualizacích.
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
If you wish to file a complaint, here's the link you need to follow to do so.
Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
Automaticky přeloženo: