Časy a procenta výběru

Ahoj, hrál jsem na Donbetu a nedávno jsem vyhrál nějaké peníze ve výši 900 £, včera jsem to stáhl a mám pár otázek, jestli někdo zná odpovědi.

1) Když jsem odstoupil, byl jsem požádán pouze o své číslo IBAN a nic jiného, ​​než že transakce byla úspěšná? Za jak dlouho to zhruba potrvá, než se dostanu na můj účet.

2) Zná někdo transakční poplatek do britské banky od Donbetu? Rád bych věděl, co zhruba dostanu. Jak jsem viděl některé recenze říkající, že 3 %, 10 % a 20 % je ztraceno.

Předem děkuji

Right se zaregistroval s donbet, vložil a několikrát prohrál. Poté vložili a pokusili se vybrat 1500 GBP a zmrazili můj účet a podpora právě říká, že účet je v tuto chvíli zmrazen, takže mi v podstatě MÉ peníze neuvolní. Může zde někdo pomoci? Nikdy neberu bonusové nabídky, jsou to čisté peníze. Díky

Kontaktovali jste je e-mailem, nikoli prostřednictvím živého chatu? Zjistil jsem, že živý chat není tak užitečný.

Živý chat je nesmysl. Ano, četné e-maily odeslané na „podporu" Právě řekli, že účet je uzamčen a v tuto chvíli mi to již nemohou sdělit!

Věřím, že nejlepší způsob, jak na tyto otázky získat odpovědi, je požádat podporu.

Už jste to zkusili?

Pokud již došlo k nějaké aktualizaci, dejte nám prosím vědět.

Kdy přesně jste požádali o výběr?

Informovali vás náhodou, že potřebují zkontrolovat pár věcí, a proto je účet zmrazen?

Zkontrolujte všechny e-maily z kasina a podívejte se také do složky se spamem, pro případ, že by tam e-mail skončil.

Dejte nám prosím vědět o všech aktualizacích.

V pátek jsem šel stáhnout, zdálo se, že výběr proběhne a pak to zrušili. Takže můj zůstatek je tam znovu 1529 GBP, když kliknu na možnost Vybrat, říká, že k tomu nemáte oprávnění. Poslal jsem mnoho e-mailů na „podporu", občas mi přijde e-mail, že se na to dívá jiný tým a potvrdil, že účet je zablokován! Nedokážou říct proč, a řekli, že stačí počkat, až budu kontaktován, ale nedávat mi žádné časové osy. Udělal jsem mnoho vkladů a to se nikdy předtím nestalo, když jdu poprvé vybírat, narazím na tento problém. Nikdy nepřijímám žádné bonusy na stránkách, protože se mi nelíbí požadavky na sázení, nic jsem neporušil, jen se zdá, že je to problém, teď se snažím stáhnout.

rozumím. Takže vás informovali, že je třeba provést nějaké kontroly. Právo?

Je tam již váš účet plně ověřen?

Náš reklamační tým by se na to všechno určitě podíval, pokud si to budete přát. Zde budete muset podat stížnost, abychom tak mohli učinit. Je zcela zdarma, takže se nemusíte obávat žádných dalších nákladů.

Zde je odkaz, kde tak můžete učinit. Popište prosím podrobně celý problém.

co říkáš? půjdeš do toho?

Ahoj.

Jen pro potvrzení, že nyní odblokovali účet a já právě vybírám prostředky. Stále nemám ponětí, proč to bylo někdy zamčeno, a ano, plně ověřeno před věky. Děkuji ale za nabídku pomoci

To je skvělá zpráva.

Opravdu by bylo lepší, kdyby vám celou situaci vysvětlili, ale alespoň se brzy dočkáte svých peněz.

Počkáme zde na novinky.

Obdrželi jste odstoupení od smlouvy?

Je nám líto, ano, výběr byl zpracován a prošel, ale stále nikdy nevysvětlili, proč účet zablokovali. Účet jsem teď také zrušil.

Myslím, že budu dělat totéž, KDYŽ dostanu svůj výběr! Stále mi bylo řečeno, že došlo k technickému problému a nyní mi bylo řečeno, abych poslal e-mail finančnímu oddělení, stále žádná odpověď!

Je tedy váš účet zablokován, nebo váš výběr vrátili zpět na váš zůstatek? V naději, že sázíte a prohrajete!

Tak jsem se dostal ke svým prostředkům. Tak jen doufejme, že peníze přijdou!

Držíme palce! Je nám líto, jak dlouho vám trvalo, než jste obdrželi prostředky od opětovného pokusu o výběr?

Rozhodně jsem svůj dostal za méně než 8 hodin, od úspěšného zobrazení až po dopadení na moji banku.

Dobrý den, použili jste bankovní převod? Myslím, že někdy je prostě potřeba být trpělivý. Pokud jste s nimi doposud neměli žádné problémy a čekali jste jen chvíli, věřím, že se k vám peníze dostanou, když řeknete, že výběr byl schválen. Zkuste počkat a pokud se nic nestane, pokusíme se pomoci. Víkend se často nezapočítává do doby výběru, takže pokud peníze nedostanete dnes, může to trvat až příští týden, než je dostanete. Dejte nám tedy vědět, až se něco změní.