zpožděná platba, selhání blokování účtu

Ahoj,

ve kterém kasinu se to prosím stalo?

Zdravím a děkuji.

Zkontroloval jsem vaši stížnost a musím říci, že chápu, proč se můžete cítit nespokojeni s výsledkem. Upřímně bych řekl, že chyby udělalo kasino a vy také, obávám se.

Podělte se o reakci licenčního úřadu, prosím.

Máte na mysli "Welcome to MyStake!" část? No, co na to říct? Možná sdílené služby?

Že jsi prohrál své výhry. Když jste cítili, že něco není úplně v pořádku, stejně jste hráli 🙁. Psal jsi, že jsi prohrál skoro všechno kvůli lžím a průtahům a tak dále, ale ty jsi hrál.

Je mi líto - nikdo to nemůže vzít zpět.

Vím. Ale bylo to vaše rozhodnutí hrát znovu, přestože vám nezablokovaly rovnováhu.

Je to škoda a je mi to opravdu líto.

Ne, to není. Proto je škoda, že jsme museli tuto stížnost uzavřít, protože všechny výhry byly ztraceny dříve, než jsme stihli zareagovat na opožděný výběr. To je vše, co jsem se snažil říct.

Jsem si docela jistý, že některá kasina používají zdržovací taktiku, ale jiná to nedělají schválně. Jsou prostě pomalí, mají nějaké technické problémy atd.

Ne vždy to znamená, že kdykoli je váš výběr zpožděn, je to součást strategie kasina. Proto je lepší hledat recenze od jiných uživatelů, porovnávat si mezi sebou vlastní časy výběru (možná si uvědomujete, že když vyhrajete malou částku, vše jde hladce, ale kdykoli vyhrajete velkou výhru, vždy se na stránce objeví nějaký „nespecifikovaný problém" strana kasina atd.)

Ahoj, říkal jsi, že tam máš nějakého VIP manažera, tak by mě zajímalo, dostal jsi od něj/ní někdy nějaký speciální bonus, kromě standardní propagace?

Díky tomu se hráči opravdu cítí jako VIP...

Pamatuji si, že jeden hráč (teď si na kasino nevzpomenu) dostal e-mail, že on je ten šťastný, kdo občas vyhrává, takže nepotřebuje žádný bonus, takže tyto bonusy dávají někomu jinému, kdo nemá takové štěstí...

Podle světa, ve kterém žijeme, bych řekl, že každá reklama je falešná - více či méně.

Zeptal bych se kasina. Pro tento program mohou platit některá speciální VIP pravidla. Teď jen hádám.

Chápu, že vám to jen způsobuje zbytečné potíže a není to opravdu příjemná zkušenost, ale obávám se, že žádný licenční úřad (zejména ten Curacao) se tím nebude zabývat.