Xbet.net.au v Austrálii nevyplácí výhry

V Austrálii jsem se zaregistroval na xbet.net.au, vložil 500 dolarů přes PayPal, provedl ověřovací kontrolu ID a ID, obojí bylo ověřeno a Green měl pár proher, pak pár výher, nakonec jsem si vybral pár tisíc během pár hodin, byl jsem se sebou velmi spokojený. Ráno jsem se probudil a zjistil, že zmrazili finanční prostředky a vyžadují spoustu ověření a vše musí být podepsáno a svědky. Také to mělo následovat po dvoustránkové statistice. V podstatě jsem se vzdal všech svých práv a oni si mohli vybrat něco, co by peníze neuvolnilo. Jak můžou požadovat vše níže uvedené za pouhý vklad 500 dolarů a výběr 2250 dolarů jen proto, že jste vyhráli? Zdá se, že vám dovolí vsadit si vaše peníze a jakmile vyhrajete, tak je zmrazí v naději, že to vzdáte. Neodpovídají s žádnými podrobnostmi a odmítají poskytnout číslo případu.

Na vašem sázkovém účtu XBet jsme zaznamenali podezřelou aktivitu, která naznačuje, že mohlo dojít k porušení našich obchodních podmínek. Váš účet je během vyšetřování uzavřen. Požadujeme, abyste poskytli následující:

Jasná fotografie vás, na které stojíte pod značkou s uvedením vaší ulice a držíte kopii svého průkazu totožnosti. Tato fotografie se musí shodovat se záznamy uchovávanými společností XBet.

Kopie dvou (2) dokladů totožnosti z následujících: řidičský průkaz, cestovní pas, rodný list, občanský průkaz, karta Medicare, telefonní účet nebo účet za energie. Alespoň jeden z těchto dokladů musí obsahovat vaši aktuální adresu bydliště. Tyto dokumenty musí být řádně ověřeny soudcem JP, C Dec nebo právníkem.

Neověřená kopie výpisů z bankovního účtu a/nebo výpisů z účtu z jiné platební metody, které ukazují všechny vklady na váš sázkový účet za posledních 6 měsíců, nebo pokud byl sázkový účet otevřen méně než 6 měsíců, pak od data jeho otevření. Tyto dokumenty musí být řádně ověřeny soudcem, viceprezidentem nebo právníkem.

Přiložené čestné prohlášení bylo vyplněno a ověřeno přísně v souladu s pokyny v čestném prohlášení.

Originál těchto dokumentů nám musí být zaslán e-mailem do 7 pracovních dnů na adresu: [email protected]

Upozorňujeme, že nepravdivé čestné prohlášení je trestným činem. Pokud během našeho vyšetřování zjistíme, že došlo k jakémukoli trestnému činu nebo jednání, včetně podvodného jednání za účelem získání finančního prospěchu, jako je podvod, zneužití identity nebo jiné schémata, můžeme sepsat policejní zprávu, zahájit trestní stíhání a/nebo proti vám podniknout právní kroky.

Kopie dokumentů, které také chtějí podepsat a osvědčit.

Také je nutné vyplnit níže uvedený formulář Statistics Dec. Toto vše se týká jediného vkladu 500 dolarů a pokus o výběr 2 000 dolarů ve stejný den se jim zdá jako výhra. Je to podezřelé. Obě šeky byly provedeny a ověřeny. Pak jdu vybrat a oni chtějí všechny ty řeči o tom, že nechtějí vyplatit. Doufejme, že to ušetří spoustu lidí, protože je to nová stránka, ale ověří vás bez problémů, takže můžete vkládat a hrát. Jakmile si vyberete peníze, máte spoustu důvodů, proč se nemůžete držet dál od Exbet v Austrálii. Podniknu proti nim kroky a také mi řekli, že se můžu podělit o svou recenzi na ně, takže jsem...

V životě jsem nic takového neviděl/a

ZÁKONNÉ PROHLÁŠENÍ

Zákon o zákonných prohlášeních z roku 1959 (Cth) pro Australské společenství

Jiný stát nebo teritorium – dle příslušných právních předpisů o zákonném prohlášení

Já, ________________________________________________ (celé jméno)

z ________________________________________________ (adresa] ve státě ___________

činím následující prohlášení podle zákona o čestných prohlášeních z roku 1959 (Cth), právních předpisů týkajících se čestných prohlášení ve státě nebo teritoriu, kde je sázková kancelář licencována a/nebo působí, a ve státě nebo teritoriu, kde mám bydliště:

1. Jsem majitelem a zákonným a skutečným vlastníkem sázkového účtu vedeného u XBet.net.au pod jménem ______________________ (dále jen „sázkový účet").

2. Jsem jediná osoba, která provedla vklady na sázkový účet, výběry z něj a sázky týkající se sázkového účtu.

3. Souhlasím a souhlasím s tím, aby bookmaker podnikl veškeré přiměřené kroky k potvrzení obsahu, platnosti nebo jiných záležitostí souvisejících s tímto čestným prohlášením, včetně kontaktování svědka za účelem ověření pravosti tohoto čestného prohlášení a/nebo provedení dalších dotazů u jakékoli jiné osoby.

4. Jsem si vědom/a pravidel a podmínek sázkové kanceláře, které jsou k dispozici na webových stránkách sázkové kanceláře.

5. Beru na vědomí, že jsem souhlasil/a s dodržováním pravidel a podmínek sázkové kanceláře při otevření sázkového účtu a že s nimi dále souhlasím při každém použití sázkového účtu.

6. Souhlasím s tím, že budu vždy dodržovat pravidla a podmínky sázkové kanceláře.

7. Prohlašuji a potvrzuji, že jsem vždy dodržoval/a pravidla a podmínky sázkové kanceláře.

8. Prohlašuji a potvrzuji, že jsem nikdy neporušil/a pravidla a podmínky sázkové kanceláře.

9. Prohlašuji a potvrzuji, že jsem nikdy nepoužil/a VPN, proxy server, nezískal/a jsem včasná média k získání výhody v časech sázek na dostihy, ani automatizovaný nebo robotický systém pro přístup k platformám sázkové kanceláře nebo jejich používání (včetně sběru dat z nich).

10. Prohlašuji a potvrzuji, že jsem osobě, která toto čestné prohlášení doložila, a která potvrdila mou totožnost, poskytl/a následující doklad totožnosti:

a) Číslo řidičského průkazu _______________ v ______________ (území státu) s platností do

datum _________________; nebo

b) Číslo pasu ________________ s datem platnosti do _______________

11. Prohlašuji platnost a vykonatelnost kopie tohoto čestného prohlášení, která bude poskytnuta bookmakerovi jakýmikoli elektronickými nebo digitálními prostředky.

Chápu, že osoba, která úmyslně učiní nepravdivé prohlášení v čestném prohlášení, se dopouští trestného činu podle zákona o čestných prohlášeních z roku 1959 (Cth), zákona o přísahách z roku 1900 (NSW) a příslušných právních předpisů týkajících se čestných prohlášení ve státě nebo na území, kde mám bydliště, a domnívám se, že prohlášení v tomto prohlášení jsou pravdivá ve všech ohledech.

Podpis osoby, která činí čestné prohlášení

_____________________________________

E-mailová adresa osoby, která činí čestné prohlášení

_____________________________________

Telefonní číslo osoby, která činí čestné prohlášení

_____________________________________

Prohlášeno v __________________________ (místo) dne ___________ dne ____________ 202___

Přede mnou,

Podpis svědka

_____________________________________

Celé jméno svědka

_____________________________________

Kvalifikace svědka

JP (Qual) / C Decs / Právník

Adresa svědka

_____________________________________

E-mail svědka

_____________________________________

Telefonní číslo svědka

_____________________________________

Doklad totožnosti spatřen svědkem

_____________________________________

Svědek musí být JP (Qual), C Decs nebo právník.

Svědek musí předložit originální doklady totožnosti.

Toto vyplněné čestné prohlášení musí být vráceno sázkové kanceláři do 5 pracovních dnů:

E-mailem: [email protected]

XBet si může v případě potřeby vyžádat zaslání originálních kopií tohoto vyplněného čestného prohlášení poštou později.

Dobrý den, mohl byste prosím doplnit, co chcete říct nebo zdůraznit?

Obecně řečeno, KYC je nevyhnutelný proces, který je nutné projít; občas trvá déle než obvykle a není zcela bez stresu.

Je něco konkrétního, co vám možná dělá starosti? Pochopil jsem to správně, že se jedná čistě o stránky zaměřené na sázkové kanceláře?

Nikdy jsem nic takového neviděl, viděl jsem mnoho KYC certifikátů, ale nikdy nic takového. Pokud podepíšete stat dec, v podstatě chtějí, abyste si odepsali výhru, a můžou prostě říct, že vám neplatí, tohle není KYC. Tohle je běžné téma pro sázení a lidé potřebují vědět, kdo jsou a jak se chovají. Nechají vás se připojit, nechají vás schválit a zkontrolovat identitu, pak vás nechají vsadit a jakmile si můžete vybrat, tak vám tohle zasypou. Je to proto, aby si mohli nechat výhru, protože množství papírování, které požadují, je neuvěřitelné. A kdo by proboha podepsal stat dec, který chtějí podepsat? Stejně tak jim můžete říct, ať si peníze nechají. Tohle jsem ještě nikdy neviděl, ani já, ani nikdo, koho znám.

Dobrý den, chápu, že máte stále obavy ohledně něčeho souvisejícího s KYC, případně podepsaných dokumentů nebo neplatných výher. Upřímně řečeno, takové diktování bez správné diakritiky není moc srozumitelné. Rád bych vám řádně odpověděl, ale stále se mi nedaří s vámi komunikovat.

Mohl byste prosím napsat shrnutí? Co se stalo, časová osa, jak to kasino vysvětlilo a tak dále? Možná s tím můžeme něco udělat.

Je to sázková stránka s názvem Xbet v Austrálii. KYC není takový. Moje identita a bankovní účet byli ověřeni, než jsem mohl vybrat peníze. Našel jsem mnoho dalších lidí, jako jsem já, kteří se sice mohli zaregistrovat a vložit peníze, ale nemohli vybrat, protože si vymýšleli podezřelou aktivitu a neřekli vám, co a nic. Kontaktoval jsem je několikrát a oni odmítají poskytnout číslo případu, odmítají identifikovat, s kým mluvím, a dokonce mě i kritizovali. Kdo by se proboha cítil dobře, kdyby sdílel své osobní údaje se společností, která vám jen ukradne výhry? Od té doby mi vrátili původní vklad a ponechali si 1800 dolarů z mé výhry. Odmítají mi vyplatit a ignorují mě. Neposkytnou žádné podrobnosti a také chtějí podepsané dvoustránkové statistické prohlášení, které by jim dalo všechna práva na světě vám peníze nevyplatit. Tohle NENÍ KYC. Takhle Xbet krade lidem peníze. Je jich mnoho. Zde je několik. Jsou to jediné sázkové stránky, které to dělají. Není to normální. Takhle si vymysleli, jak si udržet výhry všech. Byl jsem zákazníkem teprve 3 hodiny a chtěli po mně výpisy z bankovního účtu z doby, kdy jsem se zaregistroval? Neposkytnou mi ani identifikační číslo případu, nebudou se identifikovat, veškerá ověření byla ověřena před výběrem. Vrácení vkladu a ponechání si výhry je podvod, který vám brání v návštěvě oddělení. Fair Trading, protože vám vrátili vaše výdaje z vlastní kapsy a snaží se udržet si vaši výhru. Každý by měl vědět, že jsou podvodníci.

Žádám o nereagovaný bankovní výpis z doby registrace? Byl jsem tam jen 2 hodiny, všechny kontroly byly provedeny před výběrem, ověřena totožnost i bankovní účet, nedokážu říct, co bylo za podezřelou aktivitu, byl to jen podvod, protože vám ani nedají dostatek času na cokoli, o čem by měl každý vědět XBET, vlastní také BETCHAMPS v Austrálii.

Děkuji. Takže, abych to stručně shrnul, kasino se rozhodlo zrušit váš zůstatek nebo výhry kvůli podezřelé aktivitě. Jsem blízko, prosím? Tyto neověřené recenze ve skutečnosti nejsou pro vaši vlastní situaci příliš užitečné; proto bych se raději zaměřil na to, co se vám osobně skutečně stalo.

Abychom se vyhnuli možným nedorozuměním, mluvíme čistě o pravidlech kasina a kasinových hrách, nebo jste se prosím věnoval sázení?

Nejvíc by pomohl opravdu čistý časový harmonogram. Pokud by vám vrátili původní vklad, ale výhry si ponechali, rád bych věděl, jestli vám pro toto rozhodnutí poskytli přesný odkaz na pravidlo, ne jen „podezřelou aktivitu".

Také stojí za to oddělit tři věci, které se trochu pletou dohromady: dodatečné KYC, uzavření účtu a zrušení výher. Nejde o stejnou akci. Pokud stále neposkytnou referenční číslo případu nebo konkrétní pravidlo, které podle nich bylo porušeno, na této části bych dál naléhal.

Nejlepší je přestat hrát úplně. Méně starostí a více peněz v kapse.

Prostě ignorují a nereagují, neposkytli žádné informace o tom, co se s podezřelou aktivitou dělo. Ptal jsem se už mnohokrát. Odmítají poskytnout číslo případu/stížnosti, prostě ignorují a neodpovídají, když se jich zeptáte, o co se s podezřelou aktivitou jedná. Ani mi neposkytli měsíční výpis a teď mi účet zrušili.

V souladu s našimi předchozími e-maily potřebujeme od vás požadované dokumenty, než budeme moci pokračovat. Pokud požadované dokumenty nebudou poskytnuty do pátku 15. května 2026, budeme shledávat, že jste porušili naše obchodní podmínky, a váš účet bude trvale uzavřen a váš vklad vrácen.

K tomuto e-mailu přikládám formulář čestného prohlášení a žádost, které musíte vyplnit do pátku.

Na vašem sázkovém účtu XBet jsme zaznamenali podezřelou aktivitu, která naznačuje, že mohlo dojít k porušení našich obchodních podmínek. Váš účet je během vyšetřování uzavřen. Požadujeme, abyste poskytli následující:

Jasná fotografie vás, na které stojíte pod značkou s uvedením vaší ulice a držíte kopii svého průkazu totožnosti. Tato fotografie se musí shodovat se záznamy uchovávanými společností XBet.

Kopie dvou (2) dokladů totožnosti z následujících: řidičský průkaz, cestovní pas, rodný list, občanský průkaz, karta Medicare, telefonní účet nebo účet za energie. Alespoň jeden z těchto dokladů musí obsahovat vaši aktuální adresu bydliště. Tyto dokumenty musí být řádně ověřeny soudcem JP, C Dec nebo právníkem.

Neověřená kopie výpisů z bankovního účtu a/nebo výpisů z účtu z jiné platební metody, které ukazují všechny vklady na váš sázkový účet za posledních 6 měsíců, nebo pokud byl sázkový účet otevřen méně než 6 měsíců, pak od data jeho otevření. Tyto dokumenty musí být řádně ověřeny soudcem, viceprezidentem nebo právníkem.

Přiložené čestné prohlášení bylo vyplněno a ověřeno přísně v souladu s pokyny v čestném prohlášení.

Originál těchto dokumentů nám musí být zaslán e-mailem do 7 pracovních dnů na adresu: [email protected]

Upozorňujeme, že nepravdivé čestné prohlášení je trestným činem. Pokud během našeho vyšetřování zjistíme, že došlo k jakémukoli trestnému činu nebo jednání, včetně podvodného jednání za účelem získání finančního prospěchu, jako je podvod, zneužití identity nebo jiné schémata, můžeme sepsat policejní zprávu, zahájit trestní stíhání a/nebo proti vám podniknout právní kroky.

Pozdravy

Podpora XBet

Odmítají poskytnout jakékoli informace, ani mi nedají identifikovat, s kým jsem jednal, přes e-mail. V chatu říkají, že mám cokoli napsat e-mailem. Už jsem tolikrát udělal, že to prostě ignorují. Nemají žádnou službu pro řešení sporů. Statistický dekret, který po vás chtějí k podpisu, není uveden na webových stránkách a ani si nemůžete prohlédnout jeho kopii v podmínkách. Pokud vím, neporušil jsem žádné podmínky a to, co požadují, je více než nepřiměřené. Zvažuji, jakým způsobem mám postupovat, protože se zdá, že porušují řadu věcí, zejména transparentnost a odmítají podat stížnost a poskytnout číslo případu. Také odmítají vysvětlit, co byla „podezřelá aktivita". Dát 7 dní je sotva legální. Zrušení účtu a ponechání si výhry by také bylo porušením mých práv podle ACL?

Nějak se z této odpovědi dostali k tomu, že mi dali jen 7 dní, vrátili mi vklad a výhry nechali zablokované, nebo zavřené, a výhry si ponechali, aniž by mi dokázali vysvětlit, o jakou podezřelou aktivitu šlo. Jak jste mohli podepsat statistické prohlášení bez jakéhokoli vysvětlení? Poskytnutí dokladu totožnosti není problém. Problém je v tom, že bez jejich transparentnosti, jakmile jste statistické prohlášení podepsali, můžou jednoduše dělat to, co dělají. Žádná transparentnost. Tohle vypadá jako ještě větší podvod.

Potřebujeme jen to, co jsme si vyžádali. Jakmile to bude splněno, můžeme pokračovat.

Pokud chcete, můžete jít a sdělit všem své zkušenosti, a dokonce i zajít na ACMA.

Požádali jsme o další informace pouze v návaznosti na podezřelou aktivitu.

Mezitím vám deaktivujeme účet, dokud se vše nevyřeší.

Mějte se hezky.

Pozdravy

Podpora XBet

Dobrý den, vím, že to nebude snadné číst, ale z pohledu kasina je bohužel docela běžné nevysvětlovat podvody lidem, o kterých si myslí, že se podvodu dopustili. Chápu, že to může být urážlivé, ale od té doby, co se situace dostala do této fáze, kasina s velkou pravděpodobností stejně účet uzavřou, takže jim na názoru hráče moc nezáleží. Vím, jak to zní; jen říkám, že se to stává.

Vzhledem k tomuto výsledku bych rád zopakoval svou otázku? „Mluvíme čistě o pravidlech kasina a kasinových hrách, nebo jste se prosím věnoval sázení?"

Protože moji kolegové se na to možná pokusí podívat, pokud se to netýká pravidel sportovního sázení.

Online sázení na koně v Austrálii, v Austrálii máme ochranu podle zákona o ochraně spotřebitele

Ano, nic neposkytnou, teď všechno ignorují, KYC není problém, ale nikdy jsem neviděl, co požadovali. Předložit bankovní výpisy z doby, kdy jsem se připojil? Bylo to ten den, takže to bylo nerozumné. Nemohl jsem získat žádné informace o tom, co se s podezřelou aktivitou dělo, prostě to ignorovali a teď vůbec nereagují. Neposkytnou referenční číslo případu ani nepodají stížnost. Předpokládám, že to nebyl KYC, protože by to muselo být nahlášeno. Z toho, co jsem zjistil v hlášení podezřelé aktivity pro AUSTRAC, se snažím zjistit, jestli se to také stalo. Jsem si docela jistý, že níže uvedený e-mail není platný podle zákona o ochraně spotřebitele, protože se z deaktivace do doby obdržení změnil na 7 dní na splnění požadavků, nebo je to níže uvedené? Zřejmě se jich nemůžete na nic ptát, prostě vám vnutí statistické deklarace a všechno ostatní, pak vám zavřou účet a ponechají si výhry.

V souladu s našimi předchozími e-maily potřebujeme od vás požadované dokumenty, než budeme moci pokračovat. Pokud požadované dokumenty nebudou poskytnuty do pátku 15. května 2026, budeme shledávat, že jste porušili naše obchodní podmínky, a váš účet bude trvale uzavřen a váš vklad vrácen.

K tomuto e-mailu přikládám formulář čestného prohlášení a žádost, které musíte vyplnit do pátku.

Na vašem sázkovém účtu XBet jsme zaznamenali podezřelou aktivitu, která naznačuje, že mohlo dojít k porušení našich obchodních podmínek. Váš účet je během vyšetřování uzavřen. Požadujeme, abyste poskytli následující:

Jasná fotografie vás, na které stojíte pod značkou s uvedením vaší ulice a držíte kopii svého průkazu totožnosti. Tato fotografie se musí shodovat se záznamy uchovávanými společností XBet.

Kopie dvou (2) dokladů totožnosti z následujících: řidičský průkaz, cestovní pas, rodný list, občanský průkaz, karta Medicare, telefonní účet nebo účet za energie. Alespoň jeden z těchto dokladů musí obsahovat vaši aktuální adresu bydliště. Tyto dokumenty musí být řádně ověřeny soudcem JP, C Dec nebo právníkem.

Neověřená kopie výpisů z bankovního účtu a/nebo výpisů z účtu z jiné platební metody, které ukazují všechny vklady na váš sázkový účet za posledních 6 měsíců, nebo pokud byl sázkový účet otevřen méně než 6 měsíců, pak od data jeho otevření. Tyto dokumenty musí být řádně ověřeny soudcem, viceprezidentem nebo právníkem.

Přiložené čestné prohlášení bylo vyplněno a ověřeno přísně v souladu s pokyny v čestném prohlášení.

Originál těchto dokumentů nám musí být zaslán e-mailem do 7 pracovních dnů na adresu: [email protected]

Upozorňujeme, že nepravdivé čestné prohlášení je trestným činem. Pokud během našeho vyšetřování zjistíme, že došlo k jakémukoli trestnému činu nebo jednání, včetně podvodného jednání za účelem získání finančního prospěchu, jako je podvod, zneužití identity nebo jiné schémata, můžeme sepsat policejní zprávu, zahájit trestní stíhání a/nebo proti vám podniknout právní kroky.

Pozdravy

Podpora XBet

Dobře. Jen jsem se snažil věc objasnit a nabídnout pomoc. Hodně štěstí s ACMA, vsadím se.

Dával bych si pozor, aby nenechali všechno pod jednou velkou nálepkou „podezřelá aktivita".

Požádejte je, aby si to rozdělili na: jaké přesně pravidlo, jaká konkrétní akce ho podle nich porušila a zda byly výhry neplatné kvůli nedodání dokumentů, nebo proto, že se již rozhodli pro něco jiného. To není totéž, i když o nich podpora mluví tak, jak jsou.

Statistické rozhodnutí může být otravné, ale větším problémem je stále transparentnost. Pokud vám nemohou poskytnout číslo termínu nebo jasné referenční číslo případu, na tom bych dál naléhal.

Děkuji, prostě neodpovídají ani nereagují na e-maily, prostě všechno ignorují, to ve mně vzbudilo ještě větší podezření, jak mám postupovat?