Dobrý den, otevřel jsem si účet u Quinnbet. Vložené nějaké prostředky pomocí karty manželky jako čekání na doručení nové. Pokud výhra v celkové výši 4262 stáhla, pak později večer vložila další a vyhrála 4500 stáhla také.
Poté jsem byl požádán o průkaz totožnosti, obrázek použité karty a potvrzení, zda jsem spokojen se svou úrovní hazardních her. Vše odesláno s vysvětlením karty.
Velmi krátce poté, co byl účet pozastaven a následně uzavřen. Vklady ve výši 1400 GBP byly vráceny a zbývající zůstatek 7362 byl v rovnováze před uzavřením účtu.
Nenabízeli žádné informace týkající se uzavřeného účtu nebo zbývajícího zůstatku.
Chápu to tak, že pokud jsem ztratil své vklady pomocí karty manželky, nebyly by mi vráceny peníze, teď jsem vyhrál, nedostávám žádné výhry.
Při vkladu ani po prvním výběru nebylo nikdy zpochybněno používání auta, a přesto jsem jej mohl nadále používat.
Je mi vlastně jedno, že uzavřeli účet, ale chci výhru, jak jsem řekl, kdybych prohrál, nevrátil bych přijaté vklady a spousta ani po 1. zaslaném výběru nic nevyzvednuli. Mohu mít prosím vaše myšlenky?
Hello, I opened an account with Quinnbet. Deposited some funds using wives card as waiting on new one being delivered. Had a win totalling 4262 withdrew this then later on in the evening deposited some more and won 4500 withdrew that also.
I was then asked for ID, picture of card used and to confirm if I was happy with my level of gambling. All sent in with explanation of card.
Very shortly after account suspended and subsequently closed. Deposits of £1400 refunded and tge remaining balance 7362 was in balance before account was closed.
They have not offered any Information regarding closed account or remaining balance.
My understanding is if I has lost my deposits using wife's card I wouldn't of been refunded now I have won I am not getting any winnings.
At no point was car in use questioned when depositing or even after first withdrawl and yet I was able to continue using it.
I don't actually care that they have closed the account but I do want the winnings as I said I if I had lost I wouldn't of received deposits back and plenty even after 1st withdrawal sent in nothing was picked up. Can I please have your thoughts?
Automaticky přeloženo:
