před 6 měsíci
Ahoj. Ano, udělal jsi správně, že jsi podal/a svou stížnost zde , ale bohužel, jak jsi řekl/a, nemůžeme zasáhnout dříve, než uplyne 14denní lhůta.
Není to ale jen nějaká technická chyba na jejich straně?
Zkuste e-maily od kasina hledat také ve složce se spamem, protože mnohokrát tam skutečně skončí.
Existuje nějaký živý chat, kde se na to můžete zeptat?
Hey. Yes, you have done right that you submitted your complaint here, but unfortunately, as you said, we are unable to intervene before the 14-day time period passes.
Isn't it just some kind of technical error on their side, though?
Try to look for emails from the casino also in your spam folder, because many times they actually finish there.
Is there a live chat you can ask about it, perhaps?
OdpovědětCitovat0





