Ahoj
Před několika týdny jsem si otevřel účet na Cbet
Vložte 200 USD
Sotva mi dovolili udělat 2 sázky po 50
Poté jsem nemohl vsadit 5 USD na žádnou sázku
Chci odstoupit a oni mi řeknou, že musím vsadit 100 USD?
Nevím, jestli mi účtují poplatky nebo co?
Jak se vsadím, když mi to nedovolí
Prosím, pomozte mi s tímto případem, protože nemohu najít řešení
Velice vám děkuji za to, že jsem se nechal vyjádřit
Monica
Ahoj Monica,
zkuste to prosím popsat podrobněji. Když jste vložili 200, hráli jste s loterií všech peněz? Zdá se mi, že jste vsadili jen 2x sázku 50 a pak hej nějak omezil váš účet, takže teď nemůžete sázet více než 5? Pokud je to váš případ, zdá se mi, že se jim vaše vysoké sázky nelíbily, takže omezili účet, ale mají také pravidlo, které říká, že musíte vsadit svůj vklad, než jej budete moci vybrat (to je ve skutečnosti standardní pravidlo proti praní peněz).
Ahoj Daniel
Nejprve vám děkuji za zájem o případ.
Nejprve zaregistrujte účet tak, jak má být, a od OKET house obdržíte OK
Poté jsem vložil vklad 100, hrál jsem dvě sázky 50 (pokud je 50 vysoký limit, vážně, zavřeme dům)
Potom jsem znovu vložil 100, protože mým úmyslem je vždy pokračovat ve hře a neměl jsem už žádnou rovnováhu (kdybych nechtěl, nedělal bych vklad, neuvěřitelné, že to musím takto vysvětlit, ale cbet house a jeho chování nutí mě)
Když chci těchto posledních 100 USD, objeví se již plakát omezení
Jako každý člověk jsem dospěl k závěru, že už mě nenechají hrát
Takže se snažím dostat své peníze, 200 a zisky a oni mi to nedovolí
Mluvím chatem a oni mi řeknou, prosím, zahrajte dalších 100, abyste se mohli stáhnout
Řekl jsem, perfektní, žádný problém, zkusím to znovu a to mi to nedovolí !! .... Jdu do hlavních lig, Itálie, Německa, Španělska, Anglie .... a to mi nedovolí !!
Jaký je tedy výstup? nechat tam peníze a já prohrál?
Je škoda, co dělá CBet !!
Doufám, že mě okamžitě kontaktujete, abyste tento problém vyřešili
A doufejme, že odsud mi mohou pomoci
Od nynějška velmi vděčný !!
Pozdravy
Zmínil jste hlavní ligu, Itálii atd. Takže mluvíte o sportovních sázkách? Bohužel na to nejsme žádní odborníci. Každopádně si myslím, že chtějí, abyste to vsadili kvůli požadavkům na sázení vkladů, na druhou stranu jste peníze vložili, když byly stanoveny určité podmínky, a poté změnili pravidla, když jste tam už své peníze měli, takže vás měli jednoduše nechat stáhněte jej a zavřete svůj účet.
Chápu, že tam už nemáš zájem hrát.
Jistě, měli by mě nechat všechno dostat ven, ale odmítají mě
Kluci z CBET jsou zloději, protože mě nenechají hazardovat a nedovolí mi získat peníze
Rád bych věděl, jestli někdo z nich čte tyto zprávy, nebo se na ně někdo může obrátit, protože tato situace je nešťastná
Pokud mi můžete pomoci, velmi bych to ocenil.
Cbet má tolik sázek jako CASINO, možná máte nějaký kontakt, který mi může pomoci
Děkuju!!
Stížnost můžete podat na našem webu. Naši odborníci se na váš případ podívají a pravděpodobně se pokusí kontaktovat kasino. Můžete jej odeslat zde. Máme také španělskou verzi formuláře:
Není tedy možné, abys mi pomohl?
Stále mluvím na chatu Cbet a je to k ničemu, každý den nový člověk, vždy musím říkat totéž a vždy skončím bez pomoci
dík
Ano, při podání stížnosti vám můžeme pomoci. Náš tým shromáždí všechna data a pravděpodobně se pokusí kontaktovat kasino. Nemám kontaktní údaje na jejich zástupce, takže osobně toho moc udělat nemohu.
Právě jsem zjistil, že jsme již řešili nějaké stížnosti proti kasinu a vždy byly vyřešeny. Kasino také reagovalo na stížnosti na našich webových stránkách, takže je to rozhodně dobré znamení.
https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Jaká dobrá zpráva, doufám, že mi pomůžete
Právě jsem si povídal s lidmi z CBET a je to nešťastné, nutí mě hrát pouze několik sázek
Neuvěřitelné, že jsou tak podvodníci, že chtějí, abych při takovém hraní přišel o všechny své peníze
Doufám, že mi pomůžete
Ještě jednou děkuji!!
Pozdravy
Už jsem vám dvakrát doporučil podat stížnost a také jsem vám řekl, že pokud se vaše stížnost týká sportovních sázek, musíte pro ni použít jiného prostředníka, protože se zaměřujeme výhradně na online kasina. Opravdu nevím, co jiného říct.
Mohli pomoci mému manželovi ve stejném domě s problémem se sportovními sázkami, s problémem ústupu ve stejném domě, Cbet.
Ve skutečnosti lidé z Cbet zasáhli do tohoto tématu a psali na tomto webu
Myslel jsem, že mohou, že to bolí
Pozdravy
Bylo to loni přibližně za měsíc červen
Vyřešeno
Umožnili vám tedy vybrat všechny peníze z vašeho účtu v kasinu?
Ahoj všichni.
Také jsem měl problémy se společností Cbet.
Kromě přibližně 3 600 EUR, které jsem vyhrál sázením na různé sporty, nebyly žádné problémy.
Včera, poté, co jsem vsadil 10 € na remízu mezi italským týmem Serie A, mi zablokovali přístup k mému účtu.
E-mailem na oddělení jsem oznámil, co se stalo s tím, co se mi stalo.
Jejich odpověď byla: „Je mi líto, že vám musím oznámit, že váš hráčský účet byl deaktivován a toto rozhodnutí učinilo vedení Cbet.
Náš bezpečnostní systém detekoval anomálii a váš účet byl automaticky trvale zablokován.
Již nebudete moci hrát na naší platformě ani si otevřít nový účet.
Děkujeme za pochopení."
Aniž bych cokoli vyjmenoval nebo mi dal logické vysvětlení, nic jiného nebylo zmíněno, také proto, že za to nemohou, že si vymýšlím neexistující věci nebo mě považují za špatného hráče, jak jsem vždy sázel vážně a čistě, dokud se neprokáže opak .
Nyní bych rád věděl, pokud mi v nejbližších dnech neodpoví, na koho se mám obrátit pro vrácení peněz, které jsou na jejich platformě blokovány?
Jejich licence je: CURACAO. AK GLOBAL NV je držitelem herní licence # 365 / akreditace JAZ GLH-OCCHKTW0702102019 vydané vládou CURACAO .
Nicméně aktualizované informace, protože v současné době přijímá i hráče z Itálie.
Pokusím se otevřít stížnost na vašem webu: casinoguruit.com/ a odeslat ji napsáním na "reclami@curacao-egaming.com"?
Moc děkuji, těším se na pomoc a odpovědi...
Ahoj.
Upřímně řečeno, sportovním sázením se nezabýváme, protože cítíme nedostatek odborných znalostí v této oblasti. Je mi líto, že to říkám, ale s největší pravděpodobností vám nejsme schopni pomoci.
Místo toho bych doporučil navštívit tyto webové stránky:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Poté byste měli zvážit kontaktování licenčního úřadu, ale v přímou podporu z jejich strany bych nedoufal.
🤞 Přeji šťastný konec!
Děkuju. Mohu se zeptat, zda je jejich licence stále platná nebo vypršela? Existují obavy ohledně platnosti dotyčné licence, protože jsem při svém průzkumu našel několik obav ohledně ní. Navzdory mým pokusům získat informace prostřednictvím kontaktu na živém chatu jsem se setkal s vyhýbavými nebo důvěrnými informacemi. Mohu vědět, zda je možné získat více informací o tomto?
Ještě jednou děkuji
Ahoj,
podle validátoru licence platí. Můžete si to ověřit sami kliknutím na toto logo na webu kasina:
Tipnul bych si, že operátor chatu si nebyl úplně jistý tím, jak licence funguje, i když to není tak jednoduché 🙂.
Dej mi vědět jak to jde! 🤞🌟
Zabránili mi v odstoupení tím, že mi neposlali ověřovací SMS na můj telefon. Vyzkoušeli jiná telefonní čísla, zkoušeli jejich podporu týdny. Nikdy nepomohou ani neposkytnou přesný odhadovaný čas příjezdu. Nikdy se nevrátím k C-Bet.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
