FórumDiskuze stížnostíBWIN NESPRÁVNÝ ODBĚR DANĚ-ŽÁDNÁ KOORDINACE

BWIN NESPRÁVNÝ ODBĚR DANĚ-ŽÁDNÁ KOORDINACE

před rokem od STEFAN212
|
1868 zobrazení 0 odpovědí |
|
Přidat příspěvek
před rokem

Dobrý večer všem,


Toto je můj první příspěvek. Prosím pochop,


Můj problém je následující:


Vkládám 1/9 hodiny 250 eur.

Vyhrávám asi 2600 eur ve slotech.

Provádím výběry 2342 eur

Správně je mi sražena daň kolem 450 až 500 eur.


Poté vložím 350 eur.

Vyhrávám asi 150 eur v blackjacku.

Zatímco je těchto 500 eur k dispozici, systém je najednou přidá k dani, což vede k tomu, že z mého účtu bude odečtena celková daň ve výši -1 029,78 eur.


Jinými slovy, JISTINA zálohy byla sražena na dani plus 150 eur, které jsem vyhrál.

Od včerejška se snažím zbavit zákaznického servisu, který pouze přenáší požadavky.


Odpověď, kterou jsem dostal na oficiální stížnost, je následující:


Vážený hráč,


Moc děkuji za komunikaci.

Rádi bychom vás informovali, že daň nebyla odečtena za každou relaci, ale zpětně kvůli technické chybě, v jejímž důsledku vám byla odečtena daň celkem za všechny vyhrané seance. Pokud například první den byla daň ze zisku 15 EUR a nebyla sražena kvůli technickému problému, který jsme měli, a další den byla daň 20 EUR, bude celková částka, která bude sražena, 35 EUR. Velmi se omlouváme za případné nepříjemnosti způsobené událostí.''


Aktivita vklad-výběr za posledních 30 dní, ne jako za posledních šest měsíců, i za to zpětné období, které uvádějí, je ta, kterou jsem popsal výše a mezi 28. a 29. srpnem jsem vložil 600 eur a vybral 600 eur.

Neexistuje žádná předchozí relace


S jednoduchou matematikou jsou zisky odpovídající 1029 eurům 5145 €!!!!!!!!!!!


Požádal jsem také bwin, aby mi zaslal nahrané rozhovory se zákaznickým servisem a také podrobně uvedl, jaké částce odpovídá daň ve výši -1 029,78 EUR.


Poslal jsem stejný e-mail s transakcemi připojenými k herní provizi a znovu na bwin,


Ocenil bych jakýkoli příspěvek.






Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky