Beem Casino se nevyplácí

Dobrý den, mám problém s kasinem Beem. Je to asi 1500 eur. Pokaždé, když se na to zeptám, objeví se další výmluva. Již jsem podal stížnost. můžete prosím pomoci

Ahoj, možná vás bude zajímat naše vlákno o kasinu Beem.

Abych to shrnul, kasino bylo loni slušné, ale od začátku letošního roku to bylo horší a mnohem horší. Něco se tam muselo stát a mnoho lidí má problémy se zpožděným výběrem. Vím o případech, kdy hráči nakonec dostali výplatu po mnoha týdnech, takže ještě není vše ztraceno.

Teď budu čekat do středy příští týden. Poté 14denní lhůta skončí. Pak bych podal stížnost. Ztratil jsem důvěru v Beem Casino. A doufám, že mi pak pomůžete

Ahoj,

pokusíme se vám pomoci získat vaše výhry, doufejme, že kasino Beem bude stížnostem věnovat trochu pozornosti.

Děkuji, jak jsem řekl, počkám do středy. Pokud se do té doby nic nestane, dám vám vědět

Budeme tady. Držíme palce – doufáme, že naši pomoc nakonec nebudete potřebovat!

Děkuji mnohokrát

Dnes jsem znovu požádal podporu. Jediná informace, která se objevila, byla, že bych měl pár minut počkat. Po více než 30 minutách čekání přestala reagovat i podpora. Nyní jsem poslal email, kde jsem výslovně napsal, že pokud se do středy nic nestane, podám reklamaci. Jsem zvědavý, jestli dostanu odpověď

Nemůžu říct, že by mě to překvapilo 🙁.

Jejich hodnocení před pár týdny výrazně kleslo a nezdá se, že by se kvalita jejich služeb v dohledné době zlepšila.

Abych byl upřímný, po tom, co jsem v posledních dnech četl, nejsem překvapený. Můj e-mail byl samozřejmě Beem Casino ignorován. Pak mi asi nezbude nic jiného a musím podat reklamaci. Doufám, že tak dostanu své peníze

Dnes jsem podal stížnost. Protože minulý víkend Beem Casino tvrdilo, že bude zpracováno během týdne, ale protože se nic nestalo a můj email byl ignorován, podal jsem nyní stížnost. Doufám, že mi můžete pomoci

Ahoj Michide,

Uděláme maximum, abychom vám pomohli. Vyzývám vás však, abyste si našli slušnější kasino ke hraní – věřím, že jste to již plánovali.

Děkuji mnohokrát, že mi chcete pomoci. Zatím stále čekám na uznání mé reklamace.

Ano, v budoucnu se takovým kasinům rozhodně budu vyhýbat

Proč byla stížnost, kterou jsem podal včera, jednoduše smazána?

Jiný hráč dnes podal stížnost a byla otevřena. Nyní jsem podal další stížnost, doufám, že tentokrát bude fungovat nebo že mi bude sdělen důvod, proč není akceptována

Ahoj Michide,

Vidím, že vaše nedávná stížnost podaná 22. 6. čeká na schválení:

Můžete prosím zkontrolovat, zda je to v pořádku?

Stížnosti nemažeme, tím jsem si jistý. Dokud však nebude vaše stížnost přijata, ostatní hráči nemají přístup, pouze vy a tým pro stížnosti.

Přesně tuto stížnost jsem podal včera. Ale taky jsem psal reklamaci 5. června a ta byla rázem pryč

Upřímně řečeno, nevidím takovou stížnost. Ale řekl jsi, že jsi totéž napsal znovu, že?

Takže tato současná stížnost na Beem Casino (opět) pokrývá váš problém, mám pravdu?

Ano, přesně o den později jsem znovu podal stejnou stížnost na Beem Casino.

Takže žádná stížnost nechybí a nemá smysl podávat dvě stejné stížnosti, takže je to asi lepší takto. 🙂

Dejte prosím týmu pro stížnosti čas, aby se s vámi spojil.

Stížnosti, které jsem založil 5. června, náhle zmizely o den později. Podal jsem tedy stejnou stížnost znovu. Ano samozřejmě počkám