DomůStížnostiuPlayma Casino - Hráč má problém s výběrem.

uPlayma Casino - Hráč má problém s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 600 €

uPlayma Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 11.12.2019 | Vyřešena : 25.11.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč neobdržel svůj výběr ve výši 600 EUR. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj

1) https://www.uplayma.com/

2) ovaaal@mail.ru a id: 73061595

3) Vložil jsem vklad 200 EUR a vybral jsem 600 EUR

4)

5) 15. srpna 2018 provedeno stažení

6) Na e-mail Neodpovídejte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Valiantsine,

Děkujeme za zaslání vaší stížnosti. Je nám líto, že jsem se dozvěděl o problému s vaší žádostí o výběr. Chtěl bych vědět, zda váš účet již byl ověřen. Pokud váš účet nebyl plně ověřen, může to vést k problému, jako je tento.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Posílám všechny dokumenty, co je potřeba.

Ale nikdo na to neodpovídá ani nekontroluje.

file
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Valiantsin,

V souvislosti s tímto problémem jsem kontaktoval kasino.

Děkuji za Tvoji trpělivost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino uPlayma, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Valiantsin,
Bohužel jsme nedostali od kasina žádnou odpověď ohledně tohoto problému, takže jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".

Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti, protože nevyřešené bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaše zkušenosti v naší recenzi.

Doufám, že se k podobnému problému znovu nedostanete.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Obdrželi jsme potvrzení od Valiantsin, že obdržel svou výhru, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky