Ověření hráče bylo neúplné a rozhodl se pokračovat ve hře. Po dalším vítězství byl jeho účet zablokován. Domnívá se, že důvodem je to, že zahrnuje některé podrobnosti o svých účtech a několika číslech na své kreditní kartě.
Automaticky přeloženo:
Syndicate Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$600
Syndicate Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Udělal jsem výběr ve výši 300 dolarů vyplněných všemi požadovanými informacemi. Kasino mi poslalo odpověď sdělující, že dokumenty nebyly srozumitelné. To bylo v pořádku, takže místo toho, abych znovu předkládal dokumenty, rozhodl jsem se hrát ještě více a vyhrál o něco více na melodii dalších.300 Moje výhry jsou nyní 600. Následující den jsem dostal zprávu, že můj účet byl zablokován. Zeptal jsem se, proč a doposud nemám platnou odpověď. Jedním z možných řekl, že zaslaný dokument zablokoval informace, a to by mohlo být považováno za podvod nebo praní špinavých peněz. Blokoval jsem nějaké informace o dokladu, což byl účet za elektřinu, a jakékoli jiné kasino vám řekne, abyste zablokovali nepotřebné informace, což jsem udělal. Neexistuje žádný důvod, proč by kasino mělo vědět, jak moc je můj účet za elektřinu. Pokud to byl postup v kasinu, co hráč musí udělat při zadávání informací na bankovní účet. Nemyslím si, že je pro kasino vhodné mít jiné informace kromě informace potřebné k identifikaci vás.Když předložím kreditní kartu mě z čísel jsou zablokována, aby nikdo nemohl ukrást vaše informace, tak proč bych chtěl, aby moje bankovní informace byla k dispozici pro kohokoli, kdo by je viděl.Takže jedinou odpovědí, kterou dostanu, je můj účet, je zablokovat toto rozhodnutí bezpečnostního týmu a účet nebude znovu otevřen, a to je v pořádku, pokud je to to, co chtějí, ale mám pocit, že dlužím 600 dolarů. Pokud mi zaplatí, co dluží, mohou s účtem dělat to, co chtějí. Budu podat stížnost na herní provizi také, ale musím vědět, můžete mi pomoci vyřešit tento problém
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj.
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Vaše neúplné ověření pravděpodobně vyvolává určité podezření. Později, když jste pokryli některé informace o vašich účtech, což je neobvyklé, vás kasino pravděpodobně označilo jako „rizikového" hráče a zablokovalo váš účet jako prevenci podvodů.
Nejlepší věc je kontaktovat podporu. Vysvětlete jim, že byste chtěli provést ověření znovu, a zeptejte se jich, zda můžete uvést některé osobní údaje. (Doporučuji pokrýt pouze střední čísla vaší kreditní karty.) Souhlasím s tím, že nemusí vědět, kolik zaplatíte za vodu, ale jak mohou tyto informace použít proti vám? Alespoň by byli méně podezřelí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený chlapi,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock