DomůStížnostiStakers Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Stakers Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 56 000 €

Stakers Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 18.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 5.11.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Rakouska se nemůže přihlásit ke svému účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

!žádná platba!

Blokovaný účet
žádná reakce na kontakt (soukromý i právnický)

Soudní zabavení je nedoručitelné, protože registrační adresa je nesprávná!

ODTRHNOUT!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Robert,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o zablokování vašeho účtu. Můžete mi prosím poskytnout další informace a podrobnosti týkající se této záležitosti? Komunikuje kasino s vámi, ale už se nemůžete přihlásit ke svému účtu? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení a mohli byste mi ho prosím předat? Chtěl bych také vědět, zda byly z vašeho účtu zabaveny nějaké finance. Chápu, že by to mohlo vypadat jako spousta otázek, ale rád bych pochopil váš problém co nejpřesněji. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Robert,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky