PlayMillion Casino recenze

Hráč z Finska podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat. Kasino odpovědělo a informovalo nás, že hráč dostal informace o tom, co od něj bylo potřeba, aby mohl přistoupit k výběru. Hráč byl požádán, aby to potvrdil, ale poté přestal reagovat, takže stížnost byla nakonec zamítnuta.

Asi dva měsíce poté, co si hráč otevřel svůj účet, jejich výhry zmizely. Kasino odpovědělo na stížnost a tvrdilo, že hráč nedokončil sázkové požadavky bonusu v daném časovém rámci, takže musel své výhry odstranit. Hráč řekl, že kasino neodpovědělo na jejich e-mail, ale řekli jinak. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že jeho žádost o odstoupení byla zrušena a všechny jeho výhry byly zabaveny. Hráč kontaktoval podporu kasina a bylo mu řečeno, že porušil smluvní podmínky. Hráč nerozuměl, nakolik by měl dostat volné otočení na svůj první vklad, kdyby ho neměl dostat. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Hráčka z Německa měla opakující se problémy s tím, že vklady nebyly připsány na její účet LuckyLouis Casino. Navzdory dokončení finančních transakcí se finanční prostředky neodrazily v zůstatku hráče a nedávný vklad ve výši 10 EUR nebyl připsán, přestože uplynulo 8 dní. Doporučili jsme jí, aby kontaktovala svého poskytovatele plateb za účelem prošetření, a doporučili jsme, aby nevkládala žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen. Po 12 dnech kasino připsalo na její účet 10 eur a problém byl vyřešen.

Hráč z Německa měl problémy s vkladem peněz na účet v kasinu. Přes PayPal nahlásili vklad ve výši 50 eur, který nebyl připsán na jejich účet v kasinu. Kasino tvrdilo, že hráč překročil limit Lugas, který hráč zpochybnil. Hráč měl v minulosti podobné problémy s vkladem. Problém byl vyřešen, když kasino připsalo 50 eur na hráčský účet. Od té doby jsme stížnost uzavřeli jako „vyřešenou“.